房地产行业成香饽饽:中介数量大增 投诉量也随之上升
2021年6月28日 20:00在截至3月31日的一年时间内,决定辞去原来的工作并申请成为房产中介的新西兰人比一年前多了31%。
新西兰中文先驱网 Lesley 编译 工作难找?干房产中介吧,工资不高?干房产中介吧,这是许多人的赚钱想法。但又有多少人赚得盆满钵满?
资深房产经纪警告说,当房产经纪正成为迫切想要快速赚钱的人们的“最后一招”,许多人是被吸引到房地产市场的,他们以为能赚大钱,但后来没能赚到钱,最后在一两年内退出了该行业,在这个过程当中,一些中介可能会“偷工减料”,或提供糟糕服务。
据英文《先驱报》报道,就在众多新人中介都梦想着能在770亿纽币的房地产市场中分一杯羹的时候,针对中介的投诉量也增加了6%。
但房地产监管机构房地产管理局(REA)和行业游说组织房地产研究所(REINZ)表示,他们尚未看到严重投诉大幅增加,并表示大多数中介在新冠肺炎大流行期间提供了优质服务。
房市繁荣时期 投诉量也在增加
在过去的一年里,新西兰人买卖房屋的热情达到了新的高度,因为市场经历了20年来的最繁荣时期。
REINZ报告称,在截至2021年3月的12个月里,有超过9万套房屋售出,总价值773亿纽币。这一数字高于前年的近7.9万套房(558亿纽币),以及前年的7.6万套房(506亿纽币)。
房市繁荣的同时,加上一些经济领域受到疫情的影响,导致房产中介首次成为去年Careers NZ职业网站上搜索最多的职业之一。
REA表示,在截至3月31日的一年时间内,决定辞去原来的工作并申请成为房产中介的新西兰人比一年前多了31%。这使得中介的总人数从15512人上升到了16195人。
而针对房产中介的正式投诉数量也在前一年有所下降之后,重新上升了6%。此外,房屋买家和卖家就投诉相关问题致电和询问REA的次数增加了32%。
他们担心有中介会走极端
一位不愿公布姓名、拥有30年经验的房地产公司老板说,想成为持牌房产中介太容易、太便宜了。
他谈到,许多人是受顶尖房产中介鼓舞而被吸引入行的。然而,大多数房产中介都是只靠佣金赚钱,也就是说,如果他们不卖出房子,就没有收入。“这工作太辛苦了,太辛苦了。”
REA的数据显示,一年后,21%的新房产中介都退出了该行业,而33%的房产中介会在入行两年后退出。
OneRoof的编辑Owen Vaughan表示,由于房源处于低水平,而顶级中介往往占据了大部分份额,新中介可能会发现他们很难打入市场。
目前,房产中介数量与可售房源的比例是1:1,这意味着一些中介可能被迫放弃。
奥克兰的奢侈房地产公司Boulgaris Realty的老板Michael Boulgaris认为,卖房子的确可以赚很多钱,但大部分都落入了高收入的中介手中。“这就是为什么投诉会越来越多的原因,你会看到那些赚不到钱的中介变得绝望,他们为了卖房开始各种瞎说。”
Boulgaris说,新入行的房产中介往往没有买家或卖家网络,他们没有经验,也没有钱来提高技能,却不得不与有经验的中介进行“狗咬狗”的竞争。
“是什么让他们认为自己可以零投资进入房地产行业并且赚到钱?”在Boulgaris看来,当房产中介并不光鲜,这个职业更像一名酒店领班,每天24小时随时待命,满足顾客的需求。
Boulgaris和那位不愿公布姓名的资深中介都对他们所说的“充斥市场”现象持批评态度。由于房产中介只能获得销售佣金而不是薪水,房地产公司可以雇佣数百名新中介。
这位资深中介称:“牌子放得越多,open home越多,挂着公司标识的汽车越多,你就越有可能赢得生意。”虽然房产中介个人每年出售5套房子可能会获得微薄的收入,但如果10个人达到了这个成绩,就相当于这家房地产公司从竞争对手那里抢走了50套房子。
他担心走极端的中介可能会歪曲规定,告诉卖家不切实际的售价预期,或者提出收取较低的佣金,最后导致交易结果不佳。
行业监管机构:投诉数量并未大增
不过,REINZ的首席执行官Wendy Alexander表示,与在售房屋数量或新入行的中介数量相比,投诉数量的上升速度并没有更高,因此投诉量的这一增长趋势并不令人担忧。
此外,她谈到,受新冠疫情封锁和市场异常繁荣的影响,买家和卖家也会因为“担心错过交易”,而不像往常那样进行尽职调查,因此沮丧情绪也会相应增加。
REA负责人Belinda Moffat表示,针对房产中介的严重投诉数量保持稳定,她的团队会担心房产中介们竞争到“不合乎道德的地步”,但他们目前没看到这种情况发生。
她还指出,新中介必须获得REA颁发的执照,且必须受到监督。
今天,REA推出了其新战略和四年计划。其首席执行官Moffat表示,REA将继续努力监管和支持房地产中介公司,并通过其Settled.govt.nz网站,让购房者和卖家了解他们的权利。
此外,REA也在努力通过为买卖双方和中介提供更好的信息,来支持更多的毛利人和太平洋岛民买卖房屋,并接触其他不同的群体,包括身体有残障的房屋买家和卖家。
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