海外旅行取消有钱退了!政府为旅游业补助4760万“救命钱”
2020年9月8日 15:05政府推出“旅行报销计划”,帮助旅行机构退还客户的旅行取消费用。
新西兰中文先驱网 Danielle 编译 由于新冠疫情,不少新西兰人的海外旅行打了水漂。给这些客户进行机票、酒店等退款,让本就难捱的新西兰旅行机构苦不堪言。
好在,政府要给新西兰旅行机构补钱了。据英文《先驱报》报道,政府推出了“旅行报销计划”,这笔钱现在可以说是它们的“救命钱”。
政府宣布,给旅行机构提供4760万纽币,帮助他们退还客户的近7亿纽币旅行取消费用。
新西兰商务和消费者事务部长Kris Faafoi表示,因新冠疫情导致旅行计划取消、海外资金收不回来的人,将受益于这项计划。
“我们知道,由于新冠疫情,旅游业及其客户遭受了巨大打击。政府一直在与旅游行业沟通,帮助代理商协助客户收回机票、酒店等供应商欠他们的钱,”他说。
“旅行报销计划”
具体的资助形式是“报销”,通过报销,把旅行机构欠的钱返还给新西兰旅行机构。旅行机构再返还给消费者。
该计划的资助上限为4760万纽币。
旅行机构将得到以下补助:
•现金退款的7.5%,以及
•消费者信用额度退还的5%
举例来说,如果某家旅行机构需要退给消费者1万纽币,那么客户拿回这笔钱后,旅行机构能拿到750纽币。如果取消价值1万纽币旅行的积分,那么客户将拿回积分,旅行机构能拿到500纽币。
Faafoi表示,该计划将在可行的情况下,尽快实施,具体细节(如资格的问题)将在未来几周内出台。
新西兰人约7亿纽币遭冻结
去年,新西兰人在海外旅游上花费了70亿到90亿纽币,大部分人都是通过旅行机构预定的,这些旅行机构靠收取佣金来获得利润。今年3月,随着旅行禁令的颁布,国际游基本停滞了。
旅游业和商业、创新和就业部估计,由于疫情而导致的旅行取消,新西兰人约有6.9亿纽币资金受影响。
Faafoi说:“我们希望能为新西兰客户收回这些钱,尽快让这些钱流入我们本地经济中。我们今天宣布的这项计划,能为旅游业提供财政支持,协助他们收回那些资金。”
“我知道,旅行机构一直在努力追回欠新西兰消费者的退款和信用额度,它们面临巨大的财务压力,许多机构濒临破产。”
许多未完成订单落实起来很复杂。“在这方面,行业专业知识至关重要,它可以帮助消费者收回因旅行取消而冻结的资金。”
“旅行报销计划有助于增加消费者收回退款的可能性,还能增强旅游业信心,避免破产。”
在疫情之前,新西兰旅行机构雇佣人数多达5000多人。自从实行边境封锁措施以来,数百旅行机构失去了工作、没了业务。
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