安检机器“掉链子” 奥克兰机场国际航站楼又现蜿蜒长龙
2023年12月5日 09:07乘客Michelle Dickinson告诉英文《先驱报》，她昨天下午排了一个多小时的队，还有数百人面临延误。
乘客Michelle Dickinson发布到X上的一张奥克兰机场国际航站楼的照片。图源：Michelle Dickinson
新西兰中文先驱网 Lesley 编译 据英文《先驱报》报道，周一（12月4日）下午，由于安检通道出现 “机械故障”，航空旅客在奥克兰国际机场遭遇了一个多小时的延误。
政府运营的航空安全局（AvSec）证实，周一下午的延误是由安检机器的机械故障造成的。
AvSec的运营经理Karen Urwin说，“两条安检通道随后关闭了一段时间”，导致旅客大排长龙。
乘客Michelle Dickinson告诉英文《先驱报》，她昨天下午排了一个多小时的队，还有数百人面临延误。
“有几百人在排队，其中很多人明显压力很大，因为他们可以听到自己的航班已经在登机了，但他们仍然被困在队伍中，“她说。
Dickinson在 X（推特的前身）上发帖提到了这漫长的等待时间，并表达了她对被困在队伍中的老年乘客的担忧。
她说：“我没有看到任何工作人员帮助那些上了年纪的人，虽然我确实看到一些工作人员向排在队伍后面的人分发瓶装水。”
她表示，在漫长的等待过程中，乘客们只收到了一则通知，称这是因为“乘客人数太多”。
“工作人员已经尽力了，而且态度都非常好。”她说：“每个安检站似乎都在满负荷运转，所以我认为他们已经尽力了。”
Urwin告诉英文《先驱报》，AvSec“未得知任何航班延误，也未得知有任何乘客错过航班“。
她说，到下午4点左右，排队队伍已经清空。
AvSec是一个独立于奥克兰机场运营的政府边境机构，奥克兰机场对其没有管辖权。
奥克兰机场随后回复Dickinson的推文说：“很抱歉您今天的旅行并不顺利。我们的团队正在为旅客提供帮助，政府机构和航空安全部门也在努力让大家尽快办理手续。”
Dickinson说，如果能获得机场延误的实时信息，或者“有办法知道航班是否运行缓慢，这样旅客就可以给自己留出额外的时间，如果是带小孩或老人出行，也可以做好准备“。
这已经不是最近几个月来第一次有人埋怨机场拥堵了。
就在一个多星期前，AvSec才刚刚为无法应对感恩节假期飞往北美的离港航班乘客人数增加而道歉。道歉是在乘客们忍受了一个多小时的延误之后作出的。
英文《先驱报》的一名记者上个月搭乘了一架原定于下午3点50分起飞前往旧金山的航班，但他说，到了下午4点45分，乘客们还在过安检和登机。
该名记者说：“他们没有说为什么要花这么长时间。我有快速通行证，所以我绕过了队伍，但队伍移动得很慢。”
后来，一位被困在队列中的乘客告诉记者，她花了足足两个小时才通过。
据那位记者描述，当时在机场里， “大家普遍脾气不好，很恼火”。
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