医护人员人手不足,急诊科不堪重负
2022年2月21日 10:31“一个关键的制约因素仍然是,护理和医疗人员配备有限。”
新西兰中文先驱网 Renee 编译
据RNZ报道,一名经验丰富的护士表示,北帕医院(Palmerston North Hospital)急诊科的情况让工作人员不堪重负。
在她发表这一评论之前,RNZ报道了一名84岁的女性等待了将近一天才从急诊科转到病房。
新西兰护士组织工作场所代表Christina Emerson表示,员工们每天都在报告发生了什么,但没有任何改变。
这对员工的士气产生了不利影响。
“大多数时候都是一片混乱。我们一直都很忙。[我们大多数时间都几乎满负荷运转]在76%的时间以90%的能力运转。全国其他急诊部门30%的时间以90%的能力运转。”
她指出,急诊科看到了“极端”数量的病人。
Emerson说,该部门有24张床位,配备了人手,但人们在等待时经常被安排在其他地方,“没有分配护士”的地方。
“没有设备,没有窗帘。他们可能在走廊的椅子上。病人没有隐私。”
这让员工感到沮丧,因为他们不能把工作做到他们想要的标准,并导致了高流动率。
“那些可怜的病人在等床……等24小时是很正常的,当你知道你会一次又一次地回到这个问题上时,你会感到沮丧。事情似乎没有改变。”
“我上周末工作,周六早上7点就开始轮班了。我见到的第一个病人从前一天晚上5点30分就一直在等着。我见到的第二个病人从前一天晚上7点30分就在等着。这不少见。这种情况越来越多了。我们的科室通常会有40到60名患者。”
去年,该组织曾提议将这一问题提交至工作安全局(WorkSafe),但在MidCentral地区医管局发出临时改进通知后,这一提议得以避免。
Emerson表示,随后出现了一些短期改善。
MidCentral DHB 急性和选择性专科服务运营主管 Lyn Horgan 表示,急诊科的所有事件都由该部门的领导团队审查,并与工作人员进行了“适当的跟踪,以确保在需要时提供健康支持”。
所有员工都可以获得支持,包括个人或团体支持。医管局会鼓励工作人员按计划休假,以确保他们的福祉。
Horgan说,在临时改善通知发出后,该医管局的回应包括“增加关键员工群体的预算”,“增加急诊科的员工福利结构资源”,以及“增加清洁、支持服务等人员配备”。
“一个关键的制约因素仍然是,护理和医疗人员配备有限,不仅在当地,在全国范围内也是如此。正在积极地寻求任何征聘机会。我们继续专注于招聘,并寻求一切可能,但国际市场受到新冠肺炎的进一步限制。这是所有服务都存在的问题。”
该DHB认识到,患者面临长时间等待的问题是“多方面的”,包括设施的规模、患者转向医院其他地方或出院等问题。
“我们设立了许多项目和新职位,以帮助被延误的病人转移到住院床上和使出院更加简易化。”
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