188年老牌百货突然倒下！David Jones进入破产管理程序，圣诞购物季前途未卜，澳新6000名员工饭碗悬了！
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来源：猫本青年
澳洲零售业又传来重磅消息！
就在距离圣诞购物季不到两个月的时候，澳洲家喻户晓的老牌百货公司 David Jones正式进入自愿托管程序（Voluntary Administration）。
这家拥有188年历史的百货巨头，曾经是无数澳洲家庭购买服装、化妆品、奢侈品和节日礼物的首选。如今却突然陷入严重财务危机，企业未来何去何从，已经成为澳洲零售行业最受关注的话题之一。
更让人担心的是，这场危机可能影响多达6000名员工，以及大量合作品牌、供应商和消费者。
圣诞节马上就要到了，曾经风光无限的David Jones，难道真的撑不下去了吗？
188年老牌百货正式进入托管程序
根据澳洲广播公司（ABC）11月5日上午的最新报道，David Jones董事会已经决定任命外部管理机构接管公司事务。
McGrathNicol被任命为自愿托管人（Administrators），而债权方Hilco Global则任命了FTI Consulting担任接管人（Receivers and Managers）。
接下来，这些专业机构将全面评估公司的财务状况、债务问题、门店经营情况，并研究未来的重组和出售方案。
目前，David Jones在澳大利亚和新西兰拥有38家门店，员工人数约6000人。
这意味着，这次危机已经不只是某一家门店经营不善的问题，而是整个零售集团都面临重大调整。
值得注意的是，进入自愿托管程序并不意味着公司立即倒闭或所有门店马上关门。接管团队仍有机会通过重组、出售业务等方式，让品牌继续经营。
不过，未来是否会大规模关店，以及究竟有多少员工会受到影响，目前仍然存在很大的不确定性。
Westfield租金谈判破裂，成为压垮公司的导火索
这次危机爆发的直接原因，与David Jones和大型购物中心运营商Scentre Group之间的租金纠纷密切相关。
Scentre Group正是澳洲Westfield购物中心背后的运营商之一。
David Jones在其旗下17个购物中心拥有门店，而这次双方的租金谈判最终未能达成一致。
根据Scentre Group向市场披露的信息，David Jones只支付了截至2026年9月30日的租金，此后便没有继续支付。
Scentre Group首席执行官Elliott Rusanow表示，公司曾经向David Jones的私募股权所有者Anchorage Capital Partners提出一项方案，希望帮助这家百货公司继续经营。
但这项方案最终遭到拒绝。
双方谈判破裂后，David Jones的财务困境迅速升级，最终走到了任命管理机构接管的地步。
事实上，租金问题只是冰山一角。
近年来，David Jones一直受到线上购物平台、低价零售商以及消费者购物习惯改变的冲击。传统百货公司需要承担高昂的门店租金、员工工资和库存成本，却越来越难以维持过去的销售水平。
连续两年巨额亏损，昔日百货巨头早已不堪重负
事实上，David Jones的经营危机并不是一天两天形成的。
数据显示，公司在2024财年已经录得约7410万澳元税前亏损，而到了2025财年，税前亏损进一步扩大至约9550万澳元。
销售额也出现明显下滑。
更麻烦的是，一些供应商已经开始对David Jones采取更加谨慎的合作方式，部分品牌担心货款无法及时收回，甚至考虑减少供货或撤出部分门店。
与此同时，消费者的购物习惯也发生了巨大变化。
过去，很多人习惯在David Jones购买名牌服装、香水、化妆品和家居用品。但现在，越来越多消费者选择直接通过品牌官网、线上平台或专业零售商购物。
一边是Amazon、Shein等线上平台带来的价格竞争，另一边是Mecca等专业品牌零售商不断抢占市场。
传统百货公司的生存空间正在被进一步挤压。
最让消费者担心的：礼品卡、退款和购物订单怎么办？
这次事件除了影响员工，也让不少已经在David Jones消费的顾客开始担心自己的钱还能不能拿回来。
尤其是手上持有David Jones礼品卡（Gift Card）的消费者，现在更需要留意。
澳洲ABC此前采访消费者权益专家时指出，如果一家企业进入破产清算程序，礼品卡持有人通常会被视为无担保债权人（Unsecured Creditor）。
简单来说，如果公司最终进入清算，而礼品卡又没有得到管理机构认可，消费者可能无法拿回全部余额，甚至面临损失。
因此，专家建议消费者不要继续购买David Jones礼品卡。如果手上已经有礼品卡，可以尽早了解管理机构公布的兑换安排。
至于已经购买商品但尚未收到货的顾客，则需要留意订单是否继续履行。如果使用信用卡付款但最终没有收到商品，可以向发卡银行咨询是否能够申请Chargeback（信用卡拒付）。
另外，如果消费者遇到商品质量问题，需要退货或退款，也不意味着进入托管程序后，澳洲消费者法（Australian Consumer Law）赋予的相关权利就自动消失。
圣诞购物季前夕，澳洲零售业再遭重击
这次David Jones陷入托管程序，还有一个特别敏感的时间点：距离圣诞节已经不到两个月。
对于零售行业来说，11月和12月通常是一年中最重要的销售旺季。
Black Friday、圣诞购物以及年末促销，都是零售商争取全年销售额的重要机会。
但现在，David Jones却在这个关键时期陷入财务危机。
如果接下来真的出现大规模门店关闭，不仅6000名员工的工作可能受到影响，大量依赖David Jones销售渠道的品牌和供应商也可能遭受损失。
目前，接管机构需要评估哪些门店值得保留、哪些门店可能关闭，以及整个品牌是否能够通过出售或重组继续生存。
对于澳洲消费者来说，接下来几周将非常关键。
188年历史的David Jones，曾经见证了澳洲零售业近两个世纪的发展，如今却站在了一个重要的十字路口。
它最终能够成功重组、找到新买家，还是会逐渐退出澳洲人的生活？
恐怕还需要时间才能揭晓。
新闻来源：
- ABC News：David Jones calls in administrators
- Inside Retail：David Jones enters administration
- Reuters：David Jones enters administration
- ABC News：消费者礼品卡及退款权益说明
编辑提示：目前是进入自愿托管及接管程序，并非已经完成清算。门店全面关闭、员工裁员人数和礼品卡最终处理方式尚未确定，发布时应避免写成已经全部倒闭。
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