新西兰少发140万住房补贴!上千人受影响
2020年2月10日 15:18有1000多人少拿了政府的住房补贴金,总金额为140万纽币。
新西兰中文先驱网 Danielle 编译 据RNZ报道,由于社会发展部的工作失误,有1000多人少拿了住房补贴金,总金额为140万纽币。还有2000多人受逮捕令影响,少拿26万补贴金。
问题一:1162人少拿住房补贴
有1000多人少拿了政府的住房补贴金,总金额为140万纽币。
出现这一错误是因为,社会发展部(Ministry of Social Development)的住房补贴标准没有及时更新。也就是说,有一些人没有得到应得的补贴。根据《新西兰公众信息法》(Official Information Act),RNZ拿到的文件显示,他们平均每人少拿1190纽币。
住房补贴是一笔按周支付的补贴金,可以用来帮助人们支付房租、膳宿费或其他住房费用。补贴金的数量多少不仅取决于人们的收入,还取决于住在哪里——住在住房成本较高的地区能拿更多的补贴金。
社会发展部表示,在2001年至2018年期间,住房补贴标准并未根据法律要求划定。这个问题在2017年的一项法律修订中得到了解决,于2018年4月1日生效。
在1162名被欠款人中,有一半现在仍然是社会发展部的补贴对象。其中有11人被拖欠超过1万纽币。另外有44人被拖欠5000纽币到10000纽币。
问题二:受逮捕令影响的人少拿4天钱
不过,这并不是社会发展部急于解决的唯一问题。
还有一个问题是,如果人们有未解决的逮捕令,在减少或停止人们的补贴金之前,社会发展部并没有及时给出通知。(逮捕令会影响人们的住房补贴金,详情点击此处。)
本来,社会发展部需要提前10个工作日给出通知。但在2013年7月至2016年6月期间,寄通知信的4天时间并未合理计算。10个工作日的通知时间本应在信件发出后4天开始,但因为寄信时间问题,社会发展部提前4天就暂停或减少了人们的补贴金。
这使得2522人损失了补贴金,总计26万纽币。其中,有1589人现在仍然是社会发展部补助对象。平均欠款为每人103纽币。最多的一个人被欠860纽币,最低的是1纽币。超过1000人被欠100到500纽币。
两个问题均已修正
逮捕令问题在2016年8月得到了修正,现在,社会发展部的系统预留出了寄信时间。从去年6月开始,社会发展部已经向受影响群众支付了补偿款。社会发展部客户体验总管Matt McLay表示,每个能联系上的人都收到了补偿款。
也就是说,645名受住房补贴问题影响的人已经拿回了他们的钱,1930名受逮捕令问题影响的人也拿到了补偿款。
McLay说,还有些人是之前的补助对象,联系方式有变,还没拿到钱。McLay说,社会发展部每周都会检查补助名单,查看他们是否受到这些问题的影响。如果受影响了,他们将得到偿还。
还有一个在线工具,供人们自己核对。
还需注意的是,相关规定做了修改,因此,在12个月内,受到“住房补贴”错误影响的人收到的还款不包括资产或收入评估。这项豁免不适用于受逮捕令影响的人。社会发展部表示,这些客户多数没有现金资产,未来12个月内不太可能受到不利影响。
社会发展部还表示,将继续改进,有问题及时修正,并进一步改进流程,以便及早发现问题。
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