尖叫、嘶吼、谩骂......奥克兰MIQ每日上演反社会闹剧,没人管得了?
2021年11月19日 15:18一名母亲表示自己每天遭受精神折磨,但却无人对此负责。MIQ联合负责人Rose King回应称,MIQ中的旅客来自不同背景,这里是整个社会的缩影。“所有在世界其他地方发生的事情,同样可能发生在MIQ。”
新西兰中文先驱网 Charles 综合
Newshub报道,一名在奥克兰MIQ酒店接受隔离的母亲表示,另一名在酒店中隔离的女性具有反社会和暴力行为,这让她精神受到创伤。
警方已经得知这一情况,并开始对涉事女子进行监控,但这位母亲认为,此事并没有得到妥善处理。
这名母亲不愿透露姓名,她表示,自己身上的一些健康问题,可能导致高血压、严重焦虑和睡眠障碍,而眼下受到的压力则会进一步伤害她的健康。
她和18岁的女儿正在奥克兰市中心的Grand Mercure酒店隔离,女儿因为害怕遇到这名暴力的女性隔离者,一连几天不敢离开房间。
“她说话听上去像是精神错乱,她的房间就在电梯旁边。当我们想利用休息时间外出时,必须经过她的房间才能乘电梯。”
Newshub得到了几段音频,其中,一名女子用脏话,尖叫着辱骂另一名隔离旅客。
“她在暴走”
这对母女于上周六从布里斯班抵达新西兰。母亲表示,很感激能抢到MIQ的房间。她81岁的父亲近来身体不适,需要得到帮助。
然而,在住进酒店的第一天,她们就听到了远隔6个房间以外,一名女性的声音。
“听起来她像是在驱魔。她在暴走,尖叫着说她在监狱里,人们不能这样对待她。她还砸房间的门。”
就在周六午夜前,这位母亲醒来时听到“尖叫和咒骂”,她说,这些都是针对一名工作人员。通常,工作人员会将行李放在门外,并敲门提醒。
“一定是这个行为激怒了她。我能听到的只有她的尖叫。”
“我打开门,工作人员还在放行李,我问他们刚才是什么情况?他们只是摇摇头。”
周日一早,这名女性又开始喧哗。
这位母亲打电话投诉,得知工作人员已经接到了多起同样的投诉电话。对方表示,会派人解决,但一切没有改变。
“之后警察来了。他们对她友好交谈,她也像个天使一样和警员说话,很安静。警方让她留在房间内,于是一切照旧。”
这位母亲说,情况在周三出现升级。
“她像之前一样,完全疯了,我们在这里的每一天她都是如此。我隔壁的一个人受够了,打开门说:‘你能闭嘴吗?’她于是又冲他发起疯。”
这名女子向怒斥她的旅客冲去,并敲他的房门。双方隔着房门继续争吵,Newshub透露,在得到音频中可以听到,该名女子一直污言秽语。
除了周四,相同的剧情每天上演,这给这对母女造成了很大的心理压力。
她的女儿因为担心见到那名女性,整整三天没有离开房间。周四,母亲看到女儿的精神健康不佳,便强迫女儿外出。
“没人负责”
“为什么警察没有把她带走?人们待在这,要么是因为家人即将去世,要么是已经去世。为什么大家要忍受她带来的精神折磨。”
随后,一名警员和这位母亲进行了交谈,但只是表示,警方已经和这名女性进行了谈话。
这位母亲很生气,她告诉警员,这名女性在和警察说话时非常友善。
“我说,‘我感到不安,我女儿也是。这里的人都感到不安,因为她非常暴力。但我感觉她被当作贵宾对待,而我们反而都被困在房间里,无处可去。”
最后,警员只是表示,如果这名女性再次出言不逊,可以继续打电话给警方。
“酒店的员工非常棒,但他们也没有对事情负责。”
这名母亲认为,MIQ没有合理的规章流程来处理这种情况。
“法律规定我必须待在这里,不能离开,但他们不能保证我们的安全,警察也没有打电话跟进此事。他们不在乎。”
MIQ和警方回应
MIQ联合负责人Rose King在一份声明中向Newshub证实,警方已经得知了这名女性的“不良行为”,并将在其隔离全程留在酒店,予以监控。
King说,MIQ中的旅客来自各行各业、不同背景,这里是整个社会的缩影。
“所有在世界其他地方发生的事情,同样可能发生在MIQ。有时这会是一些不良行为,我们会非常严肃对待。警察和现场工作人员在处理类似情况方面都受过良好的培训。”
King表示,MIQ已经成功接纳了19万多名回国的新西兰人,并承认,一些人对隔离的反应尤其剧烈,“所以我们为他们提供了额外的支持。”
警方发言人通过声明表示,虽然执法是警方的选项之一,但在当时的情况下,这未必是最佳做法,通常,警方会采取递进式的应对措施。
“警方是支持MIQ运作的众多合作机构之一,在处理情况时要考虑健康风险和环境等多种因素。”
至于为什么警方没有将该名女性带走,发言人说,人员的迁移需要与MBIE(商业、创新和就业部,MIQ主管部门)协商。
目前,回到新西兰的旅客必须在MIQ设施中隔离7天。政府表示,正考虑对一些接种了2剂疫苗的旅客实施居家隔离,但预计这至少要到明年第一季度才会生效。
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