结账价高于标价，奥克兰超市遭严厉谴责：“消费者本不用检查收据的”
2020年10月30日 11:41
新西兰中文先驱网 Lesley 编译 近日，奥克兰一家超市因结账价高于标价被罚款，新西兰消费者协会对此予以了严厉谴责。
Mangere的Pak'nSave超市的这些“猫腻”，是商务委员会的官员们在“微服私访”购物中发现的。发现“猫腻”后，他们立即就向超市的客服中心反映了价格差异问题。然而，当他们第二天回到超市再次购买这些商品时，他们发现，结账价格还是比标价要高。
该Pak'nSave超市已因这种行为，被处以7.8万纽币的罚款。
根据《公平交易法》，这家超市早些时候承认了六项对商品价格进行了虚假展示和/或误导性展示的指控。
新西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy表示，对新西兰人来说，在购物时避免被宰的最好法就是注意检查收据。
“消费者本不用这样做，他们本该可以相信他们付的钱就是标价的价格。在家庭购物时，你怎么能在购物车里放100件商品，然后记住每件商品的标价呢？"
该Pak'nSave的这种违法行为发生在2018年6月至10月间，商务委员会发现，该超市的某些商品在收银台结账的价格要高于广告/货架上展示的促销价格。
部分商品包括：
- 蘑菇，标价为4.99纽币，但有两次结账时高出2纽币
- 牛油果，标价为3个5纽币，但有一次结账时，每个1.99纽币
- 切片三文鱼，标价为8.99纽币，但有四次结账时，收了顾客10.79纽币
超市老板Michael Kennedy说，他接受这一处罚结果。
他告诉英文《先驱报》：“我们非常重视定价和正确标价，这些问题的发生让我很失望。一意识到这一点后，我们就采取了大力措施，将这种情况再次发生的几率降到最低，包括在店内进行额外的培训。”
“我们努力不犯错，但如果我们犯了错误，我们会努力纠正它们。”
在一份书面裁决中，Manukau地区法院的法官McNaughton表示，该超市这种行为属于“反复疏忽行为”。Duffy对此表示赞同。
新西兰零售协会（Retail NZ）首席执行官Greg Harford说，零售商们都在努力确保自己的定价是正确的，经常检查系统是个好主意。
Kennedy说，他的Pak'nSave超市的工作团队明白密切关注审核标价和结账价格的重要性。
拥有Pak'nSave品牌的Foodstuffs的公司事务负责人Antoinette Laird表示，客户的信任是最重要的。
“我们的超市会认真对待定价和正确标价问题。如果顾客觉得被收错了费用，他们应该告知工作人员，这样我们就可以进行调查，并在出现问题时立即予以纠正。”
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