圣诞前包裹量翻倍 快递公司提醒：做好递送延迟的准备
2021年11月19日 12:10
新西兰中文先驱网 Lesley 综合 现在离圣诞节只剩下35个购物日，由于客户急于在假日季节下订单，快递公司要递送的包裹数量比新冠疫情前增长了100%。
据RNZ报道，万事达卡（Mastercard）公司的一项新调查显示，45%的消费者仍然热衷于在店内购物，但其中大约一半的人准备等到12月才上街。
与此同时，大多数消费者一直在网上购物，导致快递服务面临着更大的业务需求。
有些消费者发现快递公司不会上门取件，打给Aramex公司的客户服务热线也无人接听。RNZ也曾试图打通帮助热线和Aramex公司总部的电话，但没有成功。
新西兰邮政仍在提供取件服务，但正在努力满足客户的需求。
其网站上说：“请做好心理准备，汉密尔顿的快递延迟时间为5个工作日，奥克兰为4个工作日，新西兰其他地区为1个工作日。”
新西兰邮政补充说，客户应该在致电查询之前应先耐心等待。“如果你在奥克兰或汉密尔顿，请不要打电话，除非你的包裹被延迟超过10个工作日，新西兰其他地区为5个工作日。”
通常提供企业对企业快递服务的Freightways公司透露，今年，家庭快递业务比往年任何圣诞前的时间都要忙得多。
Freightways公司的首席执行官Mark Troughear说，该公司从家庭快递业务那里看到了强劲的增长，业务量比疫情前增长了100%。
Troughear预计，随着人们陆续回到工作岗位，企业对企业的快递业务量将增加，家庭快递业务的需求将稍稍缓解。
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