移民局整治高收费和欺诈性网站 海外游客:你们的官网太难用
2019年11月6日 17:15来自日本的访客Shin Yamada表示,他发现新西兰移民局的官网“太难用了”,于是选择了使用第三方网站。
新西兰先驱报中文网 Lesley 编译 近来,新西兰移民局(INZ)正在打击那些敲诈新西兰潜在游客钱财的海外网站,其中,有一个欺诈性网站已被关闭,其他网站也收到了法律警告。
据悉,这些非官方网站会向游客收取高达10倍的国际游客环保及旅游税(官方价格为35纽币)和电子签(NZeTA)费用(原价为9或12纽币)。
移民局政策主管Nick Aldous表示,移民局已经确认了大约12个第三方网站,其中大多数网站的收费都极高。他说:“我们也注意到一些欺诈网站,移民局正在采取法律行动,包括向这些网站发出停终信函。到目前为止,已有一个网站被封。”
移民局上月发布了一份媒体新闻稿,敦促游客使用官方APP或网站来申请NZeTA并缴纳IVL。
IVL征税规定于7月1日实施,游客需每人支付35纽币,以资助新西兰的旅游基础设施和保护项目。10月1日起,来自60个免签国家的游客也必须申请NZeTA,在新西兰移民局的手机app和官网上申请的费用分别为9纽币和12纽币。
然而,一些非官方的海外网站如雨后春笋般出现,其中一些网站向新西兰的潜在访客收取了天文数字般的费用。
自从NZeTA被强制执行以来,移民局处理了大约30万份申请,拒绝了其中100多份申请。
Aldous表示,对于那些担心通过非官方网站申请NZeTAs但担心其有效性的访客,移民局无法提供帮助,因为这笔交易发生在访客和他们使用的第三方网站之间。他说:“这些网站大多数都是收费提供服务的合法网站,但也有一小部分是欺诈网站。”
Aldous说,“新西兰移民局会继续广泛宣传,告知旅客如何使用新西兰移民局官方网站或移动APP来申请他们的NZeTA。”这些措施包括发出特定的警告,以及提高人们对这些网站的认识。
他补充说:“游客不应该支付比官方成本更多的钱,他们应该确保自己不被误导,从而支付更多钱。”
移民局总经理斯Stephen Dunstan表示,一些第三方网站声称可以提供加急服务,但事实并非如此。在某些情况下,第三方还会从旅客那里收集额外信息,而申请NZeTA并不需要这些信息。
来自加拿大的游客Andrew Robertson表示,他被收取了两倍的电子签证费用和400%的“手续费”,总计157纽币。这位温哥华的工程师说:“虽然这种骗局完全合法,但我对新西兰竟然在我开始度假之前,就允许这种事情发生感到愤怒。这让很多游客在抵达新西兰之前就有了不好的印象,我怀疑很多人在奥克兰下车时也有类似的不满情绪。”
来自日本的访客Shin Yamada表示,他发现新西兰移民局的官网“太难用了”,于是选择了使用第三方网站。他说:“我和我的妻子还有三个孩子一起来玩,我们必须一个接一个地申请,却不能作为一个家庭来申请。此外,我们必须多次输入,因为(官网)系统一直不认我们的护照号码。最后我们放弃了。”
Yamada说,他最终支付了比官方价格多五倍的费用,但他觉得,是“新西兰移民局网站和APP不合格”,导致他别无选择。
相关阅读:访客被收取10倍签证费用 新西兰移民局警告:不要被骗钱
注:本文为新西兰先驱报中文网编译/原创,欢迎转发分享;但严禁复制等未经授权的非法使用。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。使用授权请联系[email protected]。
chineseherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有
(责编:Olaffy)