新西兰人的理财能力太糟糕：账单逾期、拖欠贷款、透支……
2022年4月12日 17:47
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据英文《先驱报》报道，高达40%的新西兰人在管理银行账户支付方面经常遇到问题，这让他们饱受费用和利息的困扰。
一项基于约60万名ASB客户账户和他们过去一年的交易的研究发现，许多客户银行卡透支、拖欠信用卡账单，或不能按时偿还住房或个人贷款。
ASB首席执行官Vittoria Shortt表示，这一比例很高，对银行来说是一个持续的挑战。
“我认为，目前还不清楚人们在管理财务方面有多少困难，以及困难程度有多大。”
她表示，对一些人来说，这是因为他们很忙，或者很难保持生活管理的良好状态，她承认，她过去也有过这样的经历。
“我们不会在早上醒来时就思考今天该如何管理财务事务——这不是很多人会做的事情。”
她说，有些人可能很难保持收支平衡。
该研究发现，大约一半的客户2月份入不敷出。
虽然Shortt承认并非所有客户的所有收入都进入了同一家银行，但她表示，2月份的收入缺口可能是因为人们有税单需要支付，或者要还圣诞节和假日期间的账。
“这可能有很多原因，但我们试图让人们注意自己的支出，并真正了解自己的情况。
“我们正处在一个利率不断上升、高通胀的环境中，所以我们能做的越多，就越好。”
该银行的经济学家之前预测，随着生活成本增加，今年普通家庭每周的生活成本将增加150纽币。
Shortt说，不断上涨的成本可能会让很多人陷入困难。
该银行一直在尝试各种方法，以防止人们陷入未经安排的透支或错过还款。
上个月透支两天的客户会收到电子邮件或在线信息，告诉他们如何通过设置自动支付、提醒来避免未来再次透支。
大约三分之二的人因此避免了再次透支。
它还发出了类似的信用卡还款提醒。
关于首次购房者
Shortt说，银行还担心首次购房者将如何应对利率上升的环境。
过去18个月里买房的首次购房者是在创纪录的低利率下购房的。
Shortt称，尽管ASB银行对所有抵押贷款进行了“压力测试”，测试利率高于所公布的住房贷款利率，但其中许多客户从未经历过利率上升的环境。
“一方面，当我们帮助首次购房者时，有一个关于利率周期的讨论，但我们知道，一些人期望利率周期将保持在较低水平更长时间。
“对一些首次购房者来说，这显然不是什么好消息，所以这一切都是为了提前做好准备，要在问题发生之前就制定计划。”
她说，银行会在贷款锁定到期前六个月联系首次购房者。
这不仅仅是指更高的抵押贷款成本，还包括其他方面更高的费用。
“我们正在联系他们，以确保他们有时间来了解可能会达到的利率，以及这对他们的预算意味着什么？我们还谈到了通胀的影响，以及这种影响可能造成什么问题。”
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