医务人员狠批儿童部：无视孩子的感受和需求，令人“痛心”
2021年7月29日 13:55
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据RNZ报道，网上泄露的文件显示，由于新西兰儿童部（Oranga Tamariki）找不到合适的安置地点，一名儿童在怀卡托一家医院住了9个多星期。
在RNZ看到的一份报告中，对该机构对待觉得“被遗弃了”的受创儿童的做法，怀卡托地区医管局（DHB）的工作人员 “极为痛心”。
攻击DHB网络的黑客在网上发布的文件显示，DHB员工对儿童部在医院的表现深感担忧。
RNZ审阅了这些文件，它们提出了公共利益重要性的问题。
当67天后出院时，这个孩子“尖叫、哭泣、打闹”，然后被警察护送到一辆汽车上，一名工作人员称这是她整个儿科职业生涯中见过的最痛苦的出院。
一份报告称，这名儿童没有任何医疗原因需要入院，也没有身体不适。
报告中说，这名儿童害怕儿童部的工作人员，并告诉医务人员希望在医院工作，以避免不得不离开医院。
儿童部说他们无法回应报告里说到的这件事情。
其发言人表示：“在没有得到足够的调查细节的情况下，我们无法置评。”
“制度化”
怀卡托一位资深医疗专业人士写信给儿童部在丰盛湾的管理部门，表达了对照看孩子的担忧。
在寻找社区安置所的时候，这名儿童被送往“急诊医院长期待着”。
在某个时期，孩子与支助的亲戚生活在一起，他们与DHB的关系被描述为很好。
但是，在被送进医院后，工作人员表示，这个“举止和性格可爱”的孩子被“制度化”了，实际上一直住在医院里。
工作人员对儿童部的“缺乏支持”感到越来越震惊。
他们要求审查一下对这个孩子的照料情况。
一份文件称，DHB工作人员认识到案件复杂，但他们需要向儿童部提出他们的担忧。
“我们觉得，在入院之初，儿童部本可以做得更多，以给孩子找一个合适的处所。在整个评估过程中，我们清楚地发现，孩子最重要的需要是感到他们处于一个安全并有爱的环境中，并将永远留在那里。我们认为儿童部并没有尽一切努力来确保孩子的需求得到及时满足。”
DHB的工作人员表示，儿童部在孩子入院后的前五周提出了两项安排方案，但都不合适。
他们还表示，该机构似乎没有优先考虑孩子的基本权利，如玩耍和教育，DHB要求儿童部让孩子多社交的要求也没有做到。
有一段时间，孩子在病房里呆了三个星期，没有外出过。
“对确保（孩子）在医院环境中生活期间的需求能够继续得到满足，儿童部没有表现出多少兴趣，也没有做出什么努力。”
DHB的工作人员也对指派给该名儿童的社工表示关切。
他们说，他们担心社工对孩子说话的方式，说使用的语言是“不合适的”。
有一次，一名护士和DHB的专家听到社工向孩子介绍一位新的看护。社工说：“我们给你找了一个陌生人，一个你想要的陌生人。”
“据报道，在很短的时间内，（社工）至少两次强调陌生人这个词，然后（孩子）选择立即离开了房间。”
DHB的工作人员说，他们知道孩子在早些时候表达过“想和陌生人住在一起”，这就是为什么社工可能这么说的原因。
“但是，我们认为社工使用这种说法是不恰当的。所有的孩子都接受过关于‘陌生人危险’的教育，这不是一个社工，尤其是儿童部的社工应该使用的词。
“从我们对（社工）与（孩子）有限互动的观察来看，（社工）非常冷漠，没有表现出同理心，对（孩子的）世界了解有限。”文件说。
DHB的工作人员看到社工“很少努力”去与孩子建立关系。
“这种关系的缺失让我们担心，因为我们知道儿童部社工的关键作用是确保孩子的声音被听到，孩子的想法能被考虑。尤其是孩子，他们在这个世界上很脆弱，无法控制发生在他们身上的事情。”
儿童部曾一直被告知，人们对这名儿童的痛苦的关切日增。
“我们对儿童在童年遭受创伤后缺乏心理支持感到非常担忧。这种创伤一直在持续，因为（这个孩子）无法回到家人身边生活，在医院病房里有相当长的一段时间都有被遗弃的感觉。”报告说。
DHB工作人员还表示，这个孩子“很害怕”，“对儿童部的团队一直不信任。”
尽管预料到孩子对出院会表现得“非常痛苦”，但社工决定到时候不出现。
在DHB“多次”请求后，社工才“勉强”同意过来。
离开的时候，孩子极度痛苦，并尖叫、哭泣着反抗。
警方需要护送孩子到一辆等候的汽车那里，许多工作人员和公众都目睹了出院现场。
“我们最有经验的护理人员之一形容这是她整个儿科职业生涯中最痛苦的时刻。”
孩子出院后，那名儿童部的社工曾打电话给DHB，请护士帮忙，试图让孩子平静下来。
DHB的工作人员要求对这一事件进行全面和正式的审查，并要求道歉。
报告对儿童部的看法：
- 儿童部缺乏沟通
- 缺乏对孩子的支持
- 缺乏寻找合适的安置所的行动
- 该机构没有努力确保儿童在医院时的需求和权利得到满足
- 缺乏与受创伤的孩子建立融洽关系的努力
- 对儿童及其与创伤相关的行为和需求的了解有限
- 糟糕的出院安排和缺乏支持
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