最新实况！新西兰385人已登记自我隔离！Healthline解答新冠肺炎最新询问

By 新西兰中文先驱网 2020年2月9日 16:15

新冠肺炎

2月9日下午，Healthline召开发布会，介绍新西兰应对新冠肺炎的最新情况，中文先驱网现场发回报道。

图为National Telehealth Service首席执行官Andrew Slater。新西兰中文先驱网记者摄

新西兰中文先驱网记者Charles现场报道 2月9日(星期日)下午，提供健康热线服务的National Telehealth Service在奥克兰举行媒体发布会，介绍最新的新冠病毒应对信息。

新西兰卫生部强烈建议，从中国回来新西兰的自我隔离者向Healthline（健康热线）登记。Healthline从2月7日星期五下午5点开始通过0800 358 5453专线实施登记。Healthline将对登记的自我隔离人群提供定期检查，确保他们的身体健康。

专线号码是0800 358 5453，7天24小时免费。海外人士可以拨打+64 9 358 5453。提供翻译。

截至昨晚，有385人通过致电Healthline，进行了自我隔离登记。其中，有359人过去14天内去过中国。

图为发布会现场。新西兰中文先驱网记者摄

自2020年1月6日起，提供健康热线服务的National Telehealth Service一直与卫生部合作，商讨新型冠状病毒应对措施，并帮助那些受到影响的人。最近，人们常常向Healthline寻求建议和信息。

Healthline由卫生部资助，是National Telehealth Service的一部分。其首席执行官Andrew Slater说：“往年的这个时候，我们每天的咨询人数为900人左右，而最近，我们每天能接到1100个电话，增加了25%。大家担心自己有新型冠状病毒或流感的症状。”

“自2020年1月30日以来，我们已经接到了1585个关于新冠病毒的电话。我们最忙的一天是2月3日星期一。截至2月9日下午2点，咨询者中，还没有符合卫生部临床标准的新型冠状病毒感染者，没人需要检测或看医生。新西兰没有确诊病例。”

“此外，在过去两天里，近300人下载了我们的新型冠状病毒健康文件资源，这些资源在网上有简体中文和英文两种版本。”

“随着咨询的增加，我们对大家关心的问题有了更好的了解，我们建立了一个专门的0800健康热线，为大家提供新型冠状病毒的信息，确保能够更快地回答新型冠状病毒的问题。”

媒体发布会现场问答：

中文先驱问：我们怎么保证大家自觉隔离？如果我们发现有人不自我隔离，我们能举报吗？

答：注册和自我隔离是非强制性的，他们入境时我们提供相关信息，强烈建议他们遵守。目前这一阶段我们只是告诉这些人可以注册信息，也可以找到我们，描述自己的状况。至于举报电话，目前还没有。如果你对某些人有怀疑，你可以先与他们沟通，或者打电话给我们，我们会看看能不能提供帮助。

问：你感觉大家是否对新冠病毒非常恐慌？

答：是的，我们接到过很多电话，人们对此非常担忧，有的还问中国制造的产品我们还能不能买？我的答案是肯定的，没有问题。现在新西兰没有确诊病例。还有一些人出去旅行回来生病了，也会打电话给我们。所以，我们还需要跟一些虚假症状做“斗争”，因为那些症状最后证明不过是普通的感冒症状。这就是我们的工作——保证大家得到正确的信息，不要自己吓自己。

问：你们怎么能够通过电话就确定症状？

答：我们主要看他是否满足新冠肺炎症状的标准，标准是：发烧，咳嗽，呼吸困难，最近去过中国，或者和确诊病人有过亲密接触。我们在卫生部网站上至少每天更新一次信息，如果标准有变，我们会及时更新。

问：你怎么保证去其他地方旅游的人不感染？

答：由于中国大陆以外确诊病例数很少，所以目前的标准只包含中国大陆旅行史。

问：Healthline的员工情况

答：我们有450名员工，还在培训更多员工，可以在电话中回应基本的问询。如果来电量增多，我们还会增派更多人手。

除以上问答外，还有一些其他注意事项：

Healthline会做什么：

工作人员会询问您的联系方式，询问您的健康状况和生活状况，并定期致电询问您的最新状况。

需要注意的是：

Healthline的主号码仍然是0800 611 116。无论你打哪个电话，都可以得到专业的健康建议和信息。Healthline提供翻译服务。