取消刷卡附加费能省$16亿？餐饮业高管怒喷笑话：菜单要涨价，消费者反而更亏
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来源：今日悉尼
澳联储宣布将取消信用卡和借记卡附加费时，这项举措一度被视为消费者的重大利好。该行估算，消费者每年可节省约16亿澳元。
然而，一名餐饮业高层人士表示，所谓消费者将因此受益的说法是业内“最大的笑话之一”。
他预计，各经营场所很可能直接上调菜单价格，涨幅甚至超过目前的银行卡附加费。
原本应是消费者的一场胜利。图片来源：NewsWire/Gaye Gerard
Australian Restaurant & Cafe Association负责人Wes Lambert表示，10月1日新规生效后，消费者和企业都还没有准备好应对其影响。
他告诉澳洲新闻集团，距离“一切大乱”只剩19天多一点的时间。
“我们认为，这将是澳洲支付和金融服务业历史上规模最大的变化之一。”
“令人意外的是，澳洲各地的绝大多数企业，尤其是小企业，要么不知道这项改革即将到来，要么没有为它的实施做好准备。”
澳洲联邦储备银行行长Michele Bullock表示，这些变化将简化支付。图片来源：NewsWire/Nikki Short
但Wes Lambert表示，消费者将支付更多。图片来源：供图
3月，澳联储行长Michele Bullock表示，附加费的运作已不再符合原意，改革将“让消费者的银行卡支付更简单”。
“消费者和企业都觉得相关规则复杂且令人困惑，附加费往往没有得到清楚披露，且大多数消费者希望停止收取附加费。”
这类附加费于21世纪初推出，让企业和政府得以把商户手续费成本转嫁给银行卡支付提供商。费用按交易金额的一定百分比计算，在交易结束时加到总额上。
在非现金支付仍只占少数的当时，这项安排也向市场释放了一个信号，鼓励消费者更广泛地使用信用卡和借记卡。
但截至2026年，银行卡已经用于全部支付的80%至85%，附加费的普遍存在也受到越来越多审视。
澳洲银行业协会数据显示，仅在7月，信用卡支付额就达到4060万澳元，借记卡支付额则为595亿澳元。
7月份完成的银行卡支付金额惊人。图片来源：澳洲银行业协会
Lambert表示，约80%的餐饮企业收取银行卡附加费，许多企业即将首次面对商户手续费账单。
他表示，过去由附加费覆盖的16亿澳元商户手续费，最终势必会反映在咖啡和其他商品的价格上。由于澳洲货币的实际计价方式，涨价幅度很可能还会更高。
“这是餐饮业是最大的笑话之一，因为最终消费者很可能要支付更多。”
“现在，即使是用现金支付的消费者，也会面对上涨后的价格。”
“此外，通常的附加费低于硬币面额——比如一杯5澳元的咖啡，附加费是8或9澳分——所以菜单不可能写成5.08澳元或5.09澳元。”
“菜单会写成5.10澳元、5.20澳元。这样一来，企业最终不得不收取的金额，势必远高于原来的借记卡和信用卡附加费。”
改革不影响其他类型的附加费，例如公共假日和周末费率。
“双刃剑”
Finder个人理财专家Taylor Blackburn表示，该机构最近一项调查发现，43%的澳洲人并不知道下个月即将实施的变化。
他认为，这项改革对消费者来说可能是一把“双刃剑”——他们不必再为银行卡消费时突然出现的1%或2%附加费感到意外，却可能通过其他方式承担这笔成本。
“你不用担心商店标出的价格和最后付款的价格不一致。”
“但随之而来的可能是，信用卡提供商不一定会继续提供同等水平的奖励。”
Blackburn解释说，银行向企业收取的交换费，过去被用来补贴信用卡积分等项目。
澳联储已宣布把交换费从0.8%降至0.3%，帮助企业降低成本。
但这可能挤压常旅客积分等奖励计划。
Finder的调查显示，如果提供商提高费用，30%的人会取消信用卡；这也引发了行业可能迎来一场“清算”的担忧。
Blackburn还预计，零售商“可能需要把与信用卡提供商合作的经营成本计入商品价格”。
“所以，酒吧里10澳元的消费可能会变成11澳元，而不是10.16澳元。”
“我不认为这能算作直接省钱……至于价格会小幅上涨，还是涨幅超过附加费，仍有待观察。”
“但我认为，至少价格会更清楚。”
银行卡费用“过时”
消费者组织Choice的政策主管Morgan Campbell表示，他支持取消附加费，认为这是一种“真的过时了”的做法。
“这项做法是在21世纪初引入的，当时企业接受银行卡支付的成本比接受现金高出不少……如今情况很可能已经反过来，但商户仍在银行卡支付上收取附加费。”
“这没有道理。”
Choice的Morgan Campbell认为，消费者的处境会更好。图片来源：Lachie Millard
Campbell指出，澳联储估计，企业每年可通过降低交换费率等后端费用节省2亿澳元。
因此，他表示，如果企业大幅涨价，自己会感到意外。
“我认为，澳联储已经做了大量工作，努力降低这些成本。”
“因此，如果我们看到由此造成非常大的负担或成本显著增加，我会感到意外。”
“一些企业可能会把原本作为附加费收取的金额加到预先标示的价格中。”
“我认为，对于消费者来说，提前报价的最终价格总是更好，而不是到了收银台才遇到意外。”
“通胀性”举措
特许会计师、现金流初创企业ezyCollect联合创始人Raj Kuckreja认为，随着零售商把成本转嫁给消费者，这项举措可能产生“通胀性”影响。
Kuckreja表示，这也可能让那些仍携带现金、借此避免额外费用的消费者失去选择。
他说：“此前一直在转嫁成本的企业现在必须想清楚‘我们该怎么办？’”
“这些企业将不得不考虑涨价，我猜很多餐馆或咖啡馆都会这么做，直接影响消费者。”
他表示，ezyCollect已经建立了让客户为线上购买转嫁成本的系统，但一些客户如今要面对每年10万澳元的成本，而这笔费用过去由附加费覆盖。
Kuckreja预计，一些小企业会开始为现金支付提供折扣，以维持较低价格并避开后端成本。
澳联储承认，取消附加费后，企业“接受银行卡支付时仍会产生成本”。
该行网站写道：“这些成本可以反映在企业的总体定价中，而不是作为单独的附加费收取。”
“这符合消费者希望标价包含全部费用的偏好。”
Campbell表示，取消银行卡附加费是“一项合理的变化，反映了我们如今共同生活其中的经济环境”。
“我认为，16亿澳元这个数字正好说明了大家的共同感受：这些附加费累积起来确实很可观。”
“单次金额虽小，但一周、一个月、一年下来，确实会逐渐累积，从消费者口袋里拿走很多钱。”
“所以，我们非常高兴看到澳联储作出这一改变。”
然而，Lambert认为，面对澳洲人即将承担的新账单，不会有真正的赢家。
他说：“其实他们已经在为此买单了：信用卡利率上升是一种支付方式，获得的积分减少也是一种支付方式……最终，这不会帮助任何人。”
“归根结底，我们认为，这项决定最终会让所有人的处境变得更糟。”
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