MIQ环境堪忧?马桶圈上有黄渍,酒店坚称遵守卫生流程
2021年9月4日 12:21旅客反映,房间内马桶圈上有尿渍,浴室有头发。Sudima酒店负责人表示道歉,但坚称酒店遵守了正常的卫生流程。
新西兰中文先驱网 Charles 综合
Newshub报道,一名在MIQ酒店中隔离的归国旅客此前抱怨房间里环境糟糕:马桶坐圈上有尿渍,浴室里有头发。
奥克兰机场Sudima酒店的负责人表示道歉,并表示酒店进行了清洁。但负责人坚称,酒店遵守了正常的卫生流程。
这名旅客的丈夫Mike Quellin告诉Newshub,妻子此前带着九个月大的孩子从德国回到新西兰。妻子并不喜欢发牢骚,但酒店内的环境让她觉得很恶心。
Quellin提供给Newshub的视频清楚地显示,此前的描述属实。
“我知道这不是什么大问题,但现在有疫情,”Quellin说。
“我给酒店打电话反映情况,酒店说这不可能,因为他们有两个人检查房间,其中一个是清洁人员。”
Quellin随后要求酒店向妻子解释情况。但他们所做的只是打电话给她,向她保证房间是干净的,而事实显然并非如此。
MIQ的发言人重申,Sudima酒店的管理部门已经向他们保证,一如既往地严格遵守房间的清洁和消毒规程。
不过,酒店还是为Quellin的妻子和孩子更换了房间。
酒店表示,除了例行的身体检查和新冠检测,Quellin的妻子拒绝与酒店工作人员进行进一步接触。
Quellin说,他担心MIQ中还有其他房间可能没有得到妥善清洁。
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