前轮锁定致155起事故!Lime电动滑板车终于被禁,公司随后道歉
2019年2月25日 11:39由于安全问题,Lime电动滑板车被禁止在奥克兰和但尼丁的街道上行驶。
新西兰先驱报中文网 Frank 编译 在上周五(2月22日),由于安全问题,Lime电动滑板车被禁止在奥克兰和但尼丁的街道上行驶。该公司表示,Lime正致力于提供“可靠、价格合理且洁净的出行选择,最重要的一点——还要安全”。
Lime公司已经向其用户道歉,并表示正在努力赢得新西兰人的信任,因为最近一系列的时间导致了许多用户受伤。
此前发生的一系列事故多数是由于电动滑板车前轮意外锁定造成的,这也导致了奥克兰和但尼丁市议会暂时禁止使用Lime。
上周五,奥克兰市议会表示,已经通知Lime经过确认发生了155起不规则制动事故,这可能是由于前轮意外锁定造成的,其中92起事故发生在奥克兰,30起事故造成了伤害。
Lime的政府事务和战略主管Mitchell Price表示该公司的团队正“全天候工作,严格评估其产品,同时正努力查明问题的原因并迅速纠正”。
“我们聘请了一家世界知名的工程和科学咨询公司进行独立调查,以确定造成问题的原因,该公司的专家已经发现了影响某些滑板车电子系统的固件问题。”
专家们已经开发出了一系列电子系统固件更新,Mitchell Price表示对其功效有信心,更新已经全部安装在了新西兰的所有Lime电动滑板车上。
Price承认Lime公司的错误,并称:“关于创新的普遍真理也适用于我们:事情并不总是按计划进行,我们也会出现错误,我们必须找出错误发生的原因,以便我们能够解决他们,学习并适应他们,最终提供更好的服务。”
他补充说:“虽然我们对服务的安全性仍充满信心,但我们知道,如果不能将这种信心传达给社区,那么Lime电动滑板车将永远无法像汽车一样普及。”
“我们向受到我们错误和服务中断影响的用户和奥克兰社区道歉,我们会继续保持警惕,以赢得社区的信任。”
他发誓将继续与“具有前瞻性四位的奥克兰市议会”密切合作,并重申该公司的“最高优先级”是用户和社区安全。
自10月份在新西兰推出以来,仅在奥克兰就有超过185000名乘客使用过Lime电动滑板车,出行次数多达近100万次,并最少减少了30万次的机动车出行次数。
但是越来越多的伤害事故促使奥克兰市议会暂时禁止Lime电动车的使用,上周五,市议会撤销Lime的营业执照,并表示“安全问题无法妥协”。
奥克兰的用户Liam Thompson在骑Lime电动车时突然发生前轮锁定问题,他飞了出去并撞破了下巴。
在上周二(2月19日),Mohsen Ansari骑着一辆Lime电动车超速行驶在Parnell Rise上时,电动车前轮突然锁定将他甩了出去,导致他的膝盖半月板破裂。
本周一(2月25日)市议会将会收到一份报告,并对Lime做出进一步决定。
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