平均每个新西兰人一年花多少钱购物？看看你拖后腿了没
2019年12月16日 15:07
新西兰先驱报中文网 Bonny 编译 最新研究表明，商店并不是大多数新西兰人打算在圣诞节前购物的地方，但分析人士预计这将是他们最终的去处。
会计软件公司MYOB进行的一项调查显示，今年只有15％的新西兰人计划在实体商店进行圣诞节购物。
在接受MYOB 商业观察消费者快照调查的1000名新西兰人中，有四分之三表示他们打算今年在网上购买圣诞礼物。
略高于70％的新西兰人说，他们希望在网上进行一些圣诞节购物，而33％的人说，他们希望通过网上购物替代实体商场购物，这样可以避免交通问题和拥挤问题，还能省钱。
大约40％的受访者表示他们认为在线购买商品要比在实体店购物便宜，但是NZ Retail首席执行官Greg Harford表示并不一定如此。
网购大规模增长
Harford说他预计在大节假日来临之前，只有超过15％的新西兰人会进入商店，很多人都会在最后一刻才涌向商店。
Harford告诉英文先驱报：“我们预计圣诞节前的下个星期，会有更多的人来商店购物。这与网上购物的持续趋势是一致的。消费者确实喜欢网上购物，他们喜欢网购的便利性，尤其是商店里很忙的时候。我们肯定还会看到消费者在商店里，人们喜欢在商店里逛的经历，而且随着圣诞节的临近，网购物流会变得越来越麻烦。”
去年网购销售增长了16％，而实体店仅增长了2％。
Retail NZ的数据显示，几乎所有零售支出中的9％是在网上进行的，消费者在该领域的支出比例占到年平均总收入的43％。
每个新西兰人平均每年花费22,273纽币，其中大约4000纽币花费在超市和杂货店。
虽然只有少数新西兰人只选择在商店购物，但Harford说大多数新西兰人都是在网上和商店里购物。他说，网购的大规模增长将继续，未来几年，实体店的增长将枯竭。
“最后一刻冲进商店购物“
在今年早些时候，MYOB发现大约4％的新西兰人专门在网上购物，而超过60％的新西兰人会平均在网上和实体店里购物。
消费者行为和洞察机构TRA的合伙人Colleen Ryan说，她预计今年会有更多比例的新西兰人最终在实体商店进行圣诞节购物。
Ryan说：“在线购物的问题之一是发货派件时间，尤其是在偏远地区（人们几乎将其定义为南岛），人们正在等待交货时间的延迟，因此除非人们提前网上下单，不然还是会在最后一刻冲进商店购物。”
她说，新西兰人大多数都是有组织的购物者，并且非常擅长讲价，但是在每年的这个时候，很多购物都是自发的。
“我们喜欢促销、打折的东西，因此新西兰人倾向于做很多价格比较，或等待他们知道将要发生的促销活动，例如常规的Briscoes促销活动。有一种想法认为在线购物是有用和方便的，所以他们会网购，但是如果人们没有网购，还是不得不去商店购物。”
Ryan说，她认为今年只打算在实体店购物的人中有15％的人被“大大低估了”，她预计实际数字会大大增加。“我们认为自己的行为方式和实际行为方式通常大不相同。我认为很多直到最后一刻才购买的人们都不会预先直到自己的决定，所以商店里面的商品陈设非常重要。”
为何选择网购/实体店购物？
根据MYOB的调查发现新西兰人选择在线购物的最主要原因在于其便利性，其次是不用排队，避免拥挤。人们认为网购更便宜，也是一种消费动机。
调查发现，人们选择传统的实体店购物方式，主要原因在于可以立即把商品带回家，有可靠的客户服务，和更安全的交易。
Ryan说，新西兰的购物者非常擅长讲价，他们愿意为货架上的最后一种产品而战。
“新西兰人不喜欢原价，而且有一种文化和期望明天就会促销，这也就是为什么很多新西兰人会等到最后一刻才出手购物的原因。”
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