老人伤口里长蛆虫,HDC批评养老院的护理状况“不可接受”!
2020年2月24日 16:08一位86岁的居民伤口中出现15只蛆虫后,健康与残障委员会(HDC)批评了奥克兰南区的一家休养所及其中的一名工作人员。
新西兰中文先驱网Bonny 编译 一位86岁的居民伤口中出现15只蛆虫后,健康与残障委员会(HDC)批评了奥克兰南区的一家养老院及其中的一名工作人员。
今天发布的一份报告称,Heritage Lifecare Limited和一名员工因未能为临终者提供足够的看护服务而违反了健康与残障服务消费者权益。
在报告中,该男子的名字没有被透露,但英文先驱报之前的报道指出他叫Evan,是Palms Lifecare(位于Pukekohe)的前居民,于去年3月9日去世。
健康与残障委员会副专员Rose Wall表示,该男子的临终护理“不可接受”,并且在最后几个月中遭受了不必要的痛苦。
Wall说:“他的家人向员工强调他们希望他在最后的日子里过得舒适……他不必依靠家人代他为他的临终关怀提供基本支持。”
HDC调查人员发现,该男子的敷料很少更换,隔7天才换一次。这也表明Evan没能定期淋浴,还发现他的房间很脏,脚趾上生了蛆虫。
Evan报告了换药期间的疼痛,并跌倒了三次。
报告说,他在养老院的日子里身体越来越差,体重减轻了,工作人员并没有对此进行监控。
该男子的女儿Corina于去年5月对英文先驱报说,对于父亲遭遇的看护问题感到非常不安。
向HDC投诉的Corina说:“我们知道他会死……但我确实希望他们能给他基本的生活——食物,水,保持清洁和减轻疼痛。”
报告说:“全科医生和足病医生在安排复查方面存在延误。他在养老院的最后几天,他的家人担心他病情的恶化,并提出了正式投诉,但没有高级职业对此进行复查或适当回应。”
Wall说,该案强调必须确保适当地规划姑息治疗,以满足一个人的临终护理需求。
Wall说,养老院及其员工的失职次数表明,这种环境无法充分帮助员工完成他们所需要的工作。
她批评养老院的临床服务经理没有对护理文件和护理计划提供适当的监督,并担心她不遵守投诉政策。
作为调查的结果,Wall建议新西兰护理委员会对经理进行能力审查,并且让违规的工作人员向该男子的家人道歉。
要求该养老院的负责人向HDC报告根据此案制定的行动计划的执行情况。预计将审核其对规程的遵守情况并审查其姑息治疗政策,将此报告用作员工培训和学习的基础,并向家属提供正式的书面道歉。
Heritage Lifecare Limited接受了建议,并概述了为满足建议将要采取的措施。护工还向HDC道歉,并转告给Evan的家人。
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