iPhone Duo维修价为8000元？苹果官方客服回应

By 新西兰中文先驱网· 2026年09月18日 17:15

来源：新京报

18日，iPhone Duo 维修价为8000元的词条登上热搜。

据中新财经，针对iPhone Duo官方维修价格，记者以消费者身份咨询苹果官方客服。客服表示，目前iPhone Duo尚未开启预购，具体维修价格待预购后公布。客服称，iPhone Duo采用内外双屏设计，维修费用可能“确实比较昂贵”。

对于博主反掰iPhone Duo后出现闪屏情况，客服表示，反向弯折属于意外损坏，相关维修费用需由消费者承担；若设备存在自身质量问题，如屏幕出现黑点等，则属于保修范围，无需消费者承担维修费用。

据钱江视频报道，记者致电苹果官方客服，苹果客服表示，iPhone Duo目前还未正式发售，官网维修预估费用页面，暂未上线这款机型维修价格，因此无法证实网传8000元维修费的真实性，不能对第三方说法作出评判。只有等10月16日晚间8点开启预售、10月23日正式发售后，官方完整维修价格才会更新上线，用户届时可以在苹果官网查询，或是致电客服咨询，但建议之后若有购买需求可以搭配AppleCare+服务。

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客服还用已经发售的iPhone 18 ProMax举例做参照，称iPhone 18 ProMax无AC+情况下屏幕损坏预估维修费3198元，在购买AppleCare+服务后，该机型正面显示屏、背面玻璃损坏的服务费均为188元，内屏损坏服务费为628元，有无AC+维修成本差距十分明显。客服强调，该数据仅作参考，不能等同于iPhone Duo保外维修价格。

此外，记者在苹果官网搜索发现，iPhone 18 Pro Max各项维修费用已清晰列出：电池更换1048元；背面玻璃1298元；后置相机维修1949元；单独屏幕损坏维修费3198元；屏幕和背面玻璃损坏3929元；若是其他类型损坏，预估费用高达7298元。