最后一刻临时取消航班！新西兰人被滞留当地：“这是我40年来最糟糕的经历”
2019年10月6日 18:00周六凌晨1点30分，捷星航空取消了飞往奥克兰的航班。今天至少有100人仍滞留在拉罗汤加的酒店。
57岁的Brenton Barker（左）和他20岁的女儿Georgia Wilson因捷星取消飞往奥克兰的航班，被滞留在当地。图片来源 / 供图
新西兰先驱报中文网 Renee 编译 由于捷星航空（Jetstar）取消了往返拉罗汤加（Rarotonga）的航班，使一位新西兰父亲和他的女儿被滞留在拉罗汤加。这名父亲说，在他40年搭乘飞机的经历中，从来没有受到过航空公司如此糟糕的对待。
周六凌晨1点30分，捷星航空取消了飞往奥克兰的航班。今天至少有100人仍滞留在拉罗汤加的酒店。
昨天，北岛Ohakune居民Brenton Barker和他的女儿Georgia Wilson在拉罗汤加机场，准备返回新西兰。但捷星航空在原定登机时间前五分钟取消了JQ129航班。
Barker说，对于在最后一刻取消航班一事，捷星航空没有任何解释，之后也没有关于他们何时可以离开的消息。
Barker告诉《英文先驱报》，“这影响了很多人。这对一个专业的航空公司来说是不可接受的。我认为最糟糕的是缺乏沟通。在我40年的环球飞行经历中，我和我的家人从未受到如此恶劣的对待。”
Barker说道，他乘坐的从奥克兰飞往拉罗通加的捷星航班上周六也被取消，他比原计划晚一天抵达库克群岛（Cook Islands），现在又要至少晚一天离开。
Barker说他和女儿于昨天凌晨4点抵达Edgewater Hotel，此后一直定时与酒店管理层联系，了解最新情况，但一直没有任何消息。
捷星航空发言人证实，一架从拉罗汤加飞往奥克兰的航班因机组人员生病而取消。
发言人说：“我们正与所有受影响的乘客合作，尽可能安排他们改乘其他航班，或为他们提供食宿津贴，同时努力把他们送到目的地。我们理解这是非常令人沮丧的，并为对此造成的影响向我们的客户道歉，但是我们的机组人员和乘客的安全始终是我们的首要任务。”
但是Barker没有被告知航班取消的原因是机组人员生病。
Barker说，“当时是凌晨，大家都很累。他们确实安排了住宿，整个航班排起了长队。但基本上就是一团糟。不过当地的人们做得非常好。”
他称，航班延误导致他和女儿的“旅行计划毁掉了”。女儿准备和他一起回Ohakune。
Barker说他至少要错过一天的工作。“我们现在只能在这儿干等，看接下来会怎么样。上周航班取消捷星直接给我们发了电子邮件，告诉我们发生了什么。但对于这次的情况，目前我们还不知道。”
相关阅读：
注：本文为新西兰先驱报中文网编译/原创，欢迎转发分享；但严禁复制等未经授权的非法使用。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。使用授权请联系[email protected]。
chineseherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有
(责编：twinkle)
来源 - 新西兰先驱报中文网
