纽航老板喊话，别把空乘人员当带病毒的威胁，他们太不容易了
2020年6月26日 16:16
新西兰中文先驱网Bonny 编译 新西兰航空首席执行官Greg Foran表示，国际航班上的机组人员被不公正地挑出来，被视作把新冠病毒带到新西兰的威胁。
他在给工作人员的一封信中说，新西兰航空公司正在与卫生部密切合作，以确保工作人员和公众的安全。
Foran说：“但是我知道这并没有那么容易。回国后，我们的工作人员常常不公正地成为人们担心再次出现新冠疫情的焦点，而且我知道这对他们和他们的家人来说都很难的。”
新西兰航空正在运营洛杉矶和奥克兰之间的骨架服务，随着边境警报拉响，本周政府收紧了对空乘人员的规定。
Foran说，飞行时间的减少已经严重损害了机组人员的经济收入，当他们飞行时，“与他们惯常的情况大不相同”。
服务和程序有所变化，并且在中途停留在酒店房间内，有时可能需要几天时间。
他说，因为美国的社区传播水平很高，被视为高风险地区，空乘人员从美国返回新西兰时，被要求自我隔离，给他们和他们的家人带来了额外的压力。Foran告诉工作人员：“请注意，我们和你在一起，并感谢你为了人们返回家园，并使经济再次发展而做出的努力。”
他说，在学校放假之前，有令人鼓舞的迹象表明国内航班线路实力增强。
运力基本回到新冠疫情之前的65%，而像尼尔森，内皮尔，北帕和陶朗加这样的目的地，对于基督城来说尤其受到欢迎。
“不过，皇后镇一直是真正的佼佼者，与去年同期相比，预订量和载客量都更大。”
商务旅行是市场上最有利润的部分，但复苏较慢。
新西兰航空首席营收官Cam Wallace今早表示，开启跨塔斯曼海峡的泡泡比预期的要慢，但仍然有希望与澳大利亚各州和太平洋岛屿建立联系。
Wallace表示，只要有这样的航线获得批准，就不会出现快速启动的限制，尽管起步时运力将受到限制。
“几周前，我们曾设想到现在将要进行航班装载，并研究客户旅程的样子。但是出了些状况而推迟了，主要是在维多利亚州以及边境方面”。
Wallace还概述了对未使用行程额度的回应，包括将联络中心的人数从264个增加到700个。
他说，新西兰航空公司正在研究Airpoints解决方案，将一些行程额度转换成积分，并表示将于7月20日推出在线解决方案。
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