女患者脊柱手术螺钉安错了，忍痛两年求医无果，自费6万纽币赴澳手术

By 新西兰中文先驱网· 2026年10月13日 17:52

医疗事故

新西兰中文先驱网居安综合报道 一名48岁女子在接受脊柱手术后，陷入长达两年的严重疼痛。医疗记录显示，手术中一颗螺钉被植入错误位置，还造成了多处神经损伤。

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然而，尽管她不断寻求帮助，始终未能在新西兰获得自己希望接受的修正手术。最终，她不得不自掏超过6万纽币，远赴澳大利亚接受治疗。

这起事件发生在基督城，涉及当地一家私立医院、神经外科医生，以及新西兰公立医疗系统。

手术醒来剧痛难忍，X光发现螺钉位置异常

当事人Jacoba Vaessler是一名受过专业训练的兽医外科医生。2017年，她因在冰面上摔倒而伤及脊柱，次年接受了第一次手术，术后恢复总体顺利。

虽然仍有一些神经疼痛，但基本能够控制。直到2023年2月，她在搬动重物时再次伤及背部，随后决定接受第二次手术。

2023年11月，Vaessler在基督城St George’s私立医院接受手术，由神经外科医生Nicholas Finnis（下图）在她的下部脊柱植入固定装置。

然而，这次手术彻底改变了她的生活。

手术刚结束，她就感到腿部出现难以忍受的剧痛。她形容，那种疼痛就像有人往腿上浇了燃料再点燃，脚后跟则仿佛不断遭受电击，每隔几秒就传来一次尖锐的刺痛。

由于自己具有医学影像判读经验，她怀疑手术出了问题，并坚持要求进行X光检查。

结果，她在影像中发现，一颗固定螺钉的位置明显异常。

随后，放射科医生的检查报告证实，这颗螺钉确实没有安装在正确位置，而是穿透了椎骨的终板，伸入相邻椎骨之间的空隙。

不过，主刀医生Finnis认为，虽然螺钉的植入路径并非原先计划，但固定装置仍然稳定，位置异常不太可能是患者剧烈疼痛的原因。

此后数月，Vaessler的病情没有改善。她不断通过电话、邮件和面谈向医生求助，甚至曾因疼痛严重，在基督城医院急诊部待了一整夜。

她在邮件中形容，自己疼得恶心想吐，感觉左腿仿佛正在失去生命力。

ACC确认多处神经损伤，再次手术却要支付近4.7万纽币

随着检查进一步深入，医生发现问题远不止一颗螺钉。

新西兰意外伤害赔偿局（ACC）后来正式认可，这次手术造成了Vaessler的椎体终板骨折，以及左侧交感神经丛、股神经和其他相关神经损伤。

这些神经损伤可能引发极其严重的持续性疼痛。

然而，对于是否需要再次手术，医生与患者始终存在明显分歧。

Finnis认为，没有必要仅仅为了调整那颗螺钉而再次进行手术，因为它仍然发挥着固定作用。另一名接受咨询的外科医生也支持这一判断。

尽管如此，如果Vaessler坚持接受修正手术，Finnis仍愿意提供支持，但前提是必须支付手术费用。

随后，他的诊所向Vaessler开出了一张高达46,795纽币的账单，让她尝试通过私人医疗保险解决费用问题。

诊所工作人员还在邮件中表示，如果ACC或私人保险无法提供资金，治疗选择将十分有限，只能建议她增加药物剂量，以缓解疼痛。

这一做法让Vaessler难以接受。

她质疑，如果患者因为医生手术中的错误而受到伤害，为什么还需要再次付钱，才能尝试修复问题？

后来接手她治疗的澳大利亚神经外科医生Tim Steel（下图），同样对收费安排提出质疑。

Steel表示，根据他的临床经验，如果患者因为手术并发症需要进行修正手术，外科医生通常不会再向患者额外收费。

不过，新西兰骨科协会代表Andrea Pettett解释，新西兰并没有针对修正手术收费的统一规定，是否收取费用，通常由医生根据具体情况决定。

由于当时ACC索赔仍在审核中，Vaessler最终没有支付这笔费用，也没有接受Finnis提出的再次手术安排。

主刀医生致歉，但否认螺钉是疼痛主因

Finnis后来在提交给新西兰健康与残障事务专员的书面回应中，对患者遭受的痛苦表示深切遗憾。

他说，自己的本意是通过手术帮助患者，并为手术给她带来的问题感到抱歉。

但他仍坚持认为，螺钉位置异常的重要性被误解了，患者的疼痛并非由这颗螺钉直接造成。

他也表示，自己曾多次为Vaessler提供诊疗、疼痛管理建议，并安排其他专家参与评估，已经尽力帮助她。

双方的分歧始终没有得到解决。2024年底，Vaessler正式向新西兰健康与残障事务专员投诉。

截至目前，投诉仍在处理中，尚未公布最终结果。

疼到无法行走，公立医院仍不建议手术

到了2025年10月，Vaessler的身体状况进一步恶化，甚至一度无法移动双腿。

她再次前往基督城医院急诊部，因疼痛剧烈无法坐立，只能躺在地板上。

医疗记录显示，医护人员将她的疼痛程度评为满分10分，属于最严重级别。她甚至需要两个人协助，才能依靠拐杖移动。

随后进行的核磁共振检查发现，她的一条神经根紧贴脊柱植入装置，并出现受压变扁、走行方向改变等异常。神经外科记录还指出，相关神经存在变形和瘢痕迹象。

此时，Vaessler已经通过网络联系上澳大利亚悉尼St Vincent’s私立医院的神经外科专家Tim Steel。

Steel担心，她的神经可能已经与植入装置发生粘连，认为应尽快通过手术探查和处理。

但基督城医院的专家并不赞同这一方案。

新西兰医疗团队认为，根据当时的影像和临床评估，进一步进行脊柱手术并不是最适合的选择，建议采取非手术方式，包括脊髓电刺激治疗。

Vaessler则坚信，自己的问题必须通过手术解决。

在未能与医疗团队达成一致后，她最终从神经外科出院。

她回忆，那段时间医生不断调整吗啡和芬太尼等止痛药物，但自己仍然承受着难以忍受的痛苦。

走投无路之下，她甚至写信给卫生部长Simeon Brown，反映自己无法获得希望接受的治疗。

卫生部长将案件转交新西兰卫生局审查。

卫生局随后正式回复，认为现有CT和核磁共振影像不足以支持当时进行手术，非手术治疗仍是更适当的选择。

自费6万纽币赴澳手术，医生发现神经遭压迫

面对这样的结果，Vaessler最终决定放弃继续在新西兰寻求手术，转而前往澳大利亚。

2025年11月，她飞往悉尼，在St Vincent’s私立医院接受Steel医生实施的修正手术。

手术费用超过60,000纽币，全部由她自己承担。

由于病情紧急，她抵达澳大利亚后一天内就获安排手术。

手术过程中，Steel发现，患者腰椎L4和L5神经根附近存在明显粘连，植入装置周围的组织和物质压迫了神经。

这与他此前担心的情况一致。

Steel解释，神经受到挤压，能够解释患者长期承受的严重疼痛。

Vaessler表示，自己在手术结束后立即感觉到了变化。

“我醒来的时候，感觉自己仿佛到了天堂。”

澳大利亚医生认为，Vaessler术后出现持续而严重的新症状，却在长达两年的时间里没有获得修正手术，这一点令人不安。

Steel表示，脊柱手术后出现一些不适并不罕见，但通常应当逐渐改善，而Vaessler的情况显然不同。

他认为，患者持续承受的严重疼痛，本身就足以成为考虑手术的重要理由。

新西兰卫生局回应：不认同此前治疗不当

不过，新西兰卫生局并不接受其医疗团队处理不当的说法。

卫生局坎特伯雷运营总监Hamish Brown表示，Vaessler的病例曾由具备脊柱疾病专业知识的临床医生进行广泛评估和检查，专家当时认为手术并不是最合适的治疗方案。

他强调，在复杂脊柱病例中，不同专家对于是否需要手术、何时进行手术，以及手术可能带来的效果存在不同意见，并不罕见。

卫生局也指出，后来其他医生作出不同判断，并不能证明基督城医院此前的临床评估存在不当。

对于患者经历的疼痛和精神压力，卫生局表示理解，但仍坚持原有医疗判断。

对新西兰医疗系统失去信心，仍需赴澳治疗

如今，Vaessler虽然在澳大利亚接受了修正手术，但仍存在一定程度的疼痛，需要定期往返澳大利亚继续治疗，甚至连药物也从当地获取。

这场持续近三年的求医经历，让她对新西兰医疗系统失去了信心。

她认为，新西兰作为一个规模较小的国家，患者并不总能获得最好的医疗资源，而整个医疗系统需要作出改变。

她也向其他面临复杂医疗问题的患者提出自己的建议：如果希望获得第二医疗意见或独立评估，可以考虑前往海外寻求帮助。

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（责编：芙蓉）

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