
这家巨头凉了, 澳新29家门店关停, 曾经到处都是! 亏损3亿澳元, 股价暴跌90%
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转自公众号:澳洲Daily;微信号: XWWB66
//前言//
澳洲又一巨头凉了!
亏损3亿澳元,
股价暴跌90%,
29家门店关停!
#01:
澳洲巨头经营不善
在澳新关闭29家门店
曾经稳居澳洲披萨市场顶流、靠高性价比圈粉无数的达美乐,如今正迎来史上最艰难的经营寒冬。
年度巨亏3亿澳元、股价从峰值暴跌90%、澳新地区29家门店永久关停,一连串刺眼的数据,宣告着这家澳洲国民快餐巨头的高光时代正式落幕。
在很长一段时间里,达美乐都是澳洲人的用餐首选。不同于其他快餐品牌的高价定位,达美乐主打亲民性价比,周二专属特价、各类满减优惠券、平价套餐轮番上线,十几澳元就能买到一份足量披萨。

图片来源:au.finance.yahoo.com
无论是居家懒人餐、家庭小聚会,还是深夜追剧解馋,澳洲人第一时间都会想到达美乐,原价下单更是少之又少,超高的性价比让它牢牢占据本地外卖披萨赛道的主流市场。
但如今熟悉的优惠风光不再,达美乐几乎取消了所有低价活动,彻底告别低价引流模式。
这场颠覆性调整的背后,是品牌长期陷入的经营困境。
近年来澳洲房租、人工、食材成本持续飙升,原本薄利多销的模式彻底失灵。长期低价走量让大量加盟商无利可图,甚至陷入亏损困境。
为了保障门店基本盈利、稳住加盟商体系,达美乐只能被迫调价,每份披萨小幅涨价70澳分,看似微调的价格,却直接抹平了品牌多年的核心价格优势。
性价比优势消失后,最直观的结果就是澳洲本土门店销量下滑4.7%,大批忠实老顾客纷纷流失。
而这只是达美乐衰败的开端,最新年度财务数据显示,品牌全年亏损高达3亿澳元,创下上市二十年来的第二次年度亏损纪录。
为了止损求生,品牌果断关停澳新地区29家业绩持续低迷的门店,开启全面收缩模式。
#02:
盲目扩张的海外布局
品质与服务滑坡
早前品牌急于抢占全球市场,大肆在各国开店扩张,试图以规模化提升整体业绩。但快速扩张的背后是严重的水土不服,海外门店未能贴合当地消费习惯与市场需求,营收始终不及预期。
其中法国、中国台湾市场合计亏损超1.16亿澳元,日本市场更是大规模精简,一次性关停172家门店。
海外多地持续亏损,长期拖累集团整体营收,让品牌经营状况持续恶化。
如果说涨价、收缩是无奈的自救,那品质与服务的滑坡,则彻底耗尽了消费者的好感。
让澳洲食客真正失望的,是达美乐涨价不降质,反而全方位缩水。
本地差评层出不穷:送餐超时成为常态,门店售后电话常年无人接听;披萨配料大幅缩水、芝士含量锐减,甚至出现饼底未切、食材漏放等低级失误;更有消费者吃到夹生食材,投诉后只得到敷衍回应,无任何补偿与致歉。

图片来源:au.finance.yahoo.com
价格上涨、体验暴跌,彻底击碎了大众对这个老牌巨头的信任。
疫情期间,线下餐饮受阻,外卖行业迎来爆发,达美乐凭借渠道优势订单暴涨,股价一路飙升至160澳元的峰值。
可随着生活秩序恢复,线下餐饮回暖,外卖需求回归平稳,品牌此前隐藏的所有问题集中爆发:海外扩张亏损、本土口碑崩塌、客流持续流失,多重压力下股价断崖式下跌,如今仅剩17澳元左右,市值大幅缩水。
值得一提的是,一系列自救措施已初见成效。虽然整体订单量有所下滑,但门店盈利能力稳步提升,西澳区域门店利润同比上涨30%,新西兰门店利润涨幅达22%。
放弃粗放式低价走量、收缩低效门店、优化盈利结构,让品牌逐步摆脱亏损泥潭。
其实达美乐的困境,是众多连锁快餐品牌的缩影。很多品牌前期都依靠低价促销、疯狂开店快速抢占市场,靠规模和优惠积累客流,但这种流量极其不稳定。
一旦市场环境变化、成本上涨,粗放经营的短板就会彻底暴露。
如今的达美乐正在全力修补经营短板,完成模式转型。但失去的口碑和客流难以快速挽回,性价比不再、体验下滑的印象早已深入人心。
结语
这场艰难的自救
能否让老牌巨头彻底回暖、重回巅峰,
目前依旧充满未知。
Reference
https://au.finance.yahoo.com/news/asx-200-snaps-three-day-074405482.html
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