
中国雅思考试突然大面积取消,有考生崩溃大哭!听力听到一半被赶出考场
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来源:今日悉尼
10月10日,对很多准备考雅思的同学来说,本来是个普通又紧张的考试日。
可谁也没想到,人到了考场,甚至刚考完听力,突然被通知:考试取消。

不是一个人、一个考场,而是全国很多地方的雅思机考都停了。
这次停考的通知来得有多仓促?
有考生刚到考点,完成签到、人脸识别,正坐着等开考,突然收到短信说考试取消,一开始还以为是诈骗信息,反复跟考场工作人员确认,才知道是真的不用考了。

还有更夸张的,北京有考生顺利考完了听力部分,正准备进入阅读环节,考场工作人员突然叫停,通知大家“全国的雅思考试都停了”,让所有人有序离场,连在场的监考老师都说,自己也是刚收到通知,事先完全没预料到。
更亏的是当天已经考完口语的考生,不少人上午刚结束口语考试,还没等缓口气,下午就收到通知:整场考试全部取消,已经考完的口语成绩也直接作废,不算数了。
最闹心的还要数异地赴考的考生。因为本地考位紧张,很多人特意跨城市赶考,比如从广州跑去长沙、从深圳跑到南昌,提前好几天订机票、订酒店,国庆假期都泡在备考里。
结果考试说没就没,钱花了、精力耗了,连行程退改的损失都得自己承担。
针对这次全国范围的停考,官方给出的原因很明确:不是国内考点出了问题,是英国总部那边的雅思全球考试系统出现了技术故障。

从今年9月开始,国内的雅思考试已经全部改成机考形式,所有考点都要接入英国官方的考试系统。
这次总部的系统一出问题,相当于“总服务器崩了”,国内所有考点跟着一起停摆,不是某一个城市的问题,是全国几乎所有雅思考点都受影响。
也正因为故障出在源头,停考的范围也越扩越大。
先是10日当天的考试取消,接着11日、12日的考试也相继宣布停考,连续三天的笔试、口语考试全部取消,覆盖了学术类、移民类等所有类型的雅思考试。
事情发生后,大家最关心的就是:报名费怎么退?其他损失能赔吗?
目前官方明确考试报名费会在1个工作日内全额退回到考生的NEEA报名账户,截至11日已经有不少考生反馈收到了退款;受影响的考生后续可以享受优先改期的权益,新放出的考位会优先向这批考生开放。
但考生更在意的差旅费、住宿费、备考耽误的时间成本,主办方明确表示:不赔。

英国文化教育协会将这次技术故障定性为“不可抗力”,称只能退还考试报名费,考生因赴考产生的机票、酒店等间接损失,一律不承担。
不过法律界对此有不同看法。有律师指出,普通的系统技术故障,通常算不上法律意义上的“不可抗力”。
考生交钱报名考试,和主办方就形成了考试服务合同关系,主办方临时取消考试属于未履行合同义务,已经构成违约。尤其是考试中途才叫停的情况,违约情节更严重,依法应当承担考生的实际损失赔偿。
如果考生想要维权,可以保留好机票、酒店的消费凭证,先和主办方协商,协商不成也可以走法律途径。

这次停考刚好卡在海外院校留学申请的黄金期,本来雅思考位就供不应求,这么一折腾,很多赶截止日期的考生都慌了。
其实对大部分考生来说,最闹心的从来不是那两千块左右的报名费,而是熬了好几个月攒出来的应试状态,还有carefully规划的申请节奏被突然打断。
也希望后续主办方除了退钱之外,能拿出更有诚意的解决方案,别让考生独自承担所有的麻烦和损失。

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