“你们是有史以来最脏的客人！”一新西兰人控诉被TripAdvisor房东“侮辱”
2019年8月15日 10:09
新西兰先驱报中文网 Sophie 编译 据Newshub报道，近日，一名刚从库克群岛返回的新西兰女性在TripAdvisor上说，她的家人被评为“有史以来最脏的客人”。
Bridie Henderson告诉Stuff的Lorna Thornber，此行是为了庆祝她和丈夫结婚一周年。
“我们一年前的今天在那里结婚，那就像我们的蜜月一样。我们通常不会住在这么贵的地方。”她告诉Stuff。
Henderson和她的家人住在Kaireva Beach House——它在TripAdvisor上的评分近乎完美。
然而，回到惠灵顿后，Henderson说，她被房主发来的一封电子邮件“侮辱”了，她觉得很“尴尬”，这封邮件要求她支付近800纽币，以补偿她家人留下的“烂摊子”。
“你赢得了Kaireva Beach House有史以来‘最脏客人奖’。”邮件开头写道。
然后列出了他们之所以获得这一称号的“成就”，包括:
- 垃圾成堆
- 能引起瘟疫的厨房水槽
- 带汁液的脏盘子
- 干食物残渣到处都是
- 只能扔了的污迹斑斑的床单
- 有污渍的沙发
- 浴室水池周围的木头有脏污
- 冰箱的状态
- 在沙滩上乱扔的椰子壳、木头和石头
邮件写道：“奖金包括额外清洁费280纽币，以及木头修理费500纽币。”
“总共是780纽币，你得把钱转到发票上的银行账户里。”
这所房子在TripAdvisor上列出了一些非常具体的入住规则，都是关于如何入住这座环保、屡获殊荣的房子的。
“不要在屋里穿鞋走路。高档木地板和墙面的划伤、撞伤的修理费将从可退还的损坏押金里扣。库克群岛的法律规定，凌晨12点以后须保持安静。”
尽管Henderson承认他们离开别墅时并没有保持“一尘不染”的状态，但她和她的家人认为清洁费已经包括在4000纽币的账单中。
这家人收到了库克群岛旅游局的道歉信，称这封电子邮件“对库克群岛的接待方来说不得体”。
Kaireva Beach House的主人是Wigmore一家，他们声称对Henderson收到的电子邮件负责。
其中一位告诉Stuff，这封邮件是“我表达我的失望之情的一种方式”，而且带有“讽刺意味”。她说，她对自己的立场没有得到旅游部门的支持感到失望。
Henderson在TripAdvisor上分享了她与Wigmores家人和旅游局的信件，并留下了自己对该房产及其所有者的反馈：
“我建议住在房子下面的Susannah和Robert，是不是适当地停止租房、休息一下，或者至少不要让有孩子的家庭去住。”
Wigmores夫妇撤回了780纽币的索赔要求。
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