新西兰消协指控大超市的定价有误导性,处罚太轻,商务委员会正展开调查
2024年1月23日 10:54“新西兰人已经为食品杂货的价格感到困扰;再加上误导性和欺骗性的定价和折扣活动,消费者会面临更大的压力。”
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 在收到一项违反《公平交易法》(Fair Trading Act)的指控后,商务委员会(Commerce Commission)已对大型超市展开调查。
新西兰消费者协会(Consumer NZ)首席执行官Jon Duffy表示,他本希望委员会能够更早地开始调查,但他表示很高兴委员会现在终于采取了行动。
8月,消协向竞争监管机构投诉后,该机构表示正在调查Woolworths、Foodstuffs North Island和Foodstuffs South Island这三家公司。
“新西兰人已经为食品杂货的价格感到困扰;再加上误导性和欺骗性的定价和折扣活动,消费者会面临更大的压力。”Duffy说。
他告诉Newstalk ZB,人们担心的问题包括货架上的价格与结账时支付的价格之间的差异,以及多买优惠(实际上多买比买一件商品还要贵)。
“我们担心新西兰人经常被多收费,因为现有的制度不够健全。”
他说,还有对超市如何推广折扣的担忧。
“例如,对VIP的优惠,还有一些模糊的表述,比如‘每日低价’。那件商品真的是特价商品吗?还是只是超市在向你暗示这是一个好的价格,但不是折扣价格?”
“这对消费者来说非常、非常令人困惑。”
Duffy表示,《公平交易法》的处罚不够严厉。
“上一次因这类事情被起诉的超市是Māngere的Pak 'nSave,那是几年前的事了,它被处以7.8万纽币的罚款,原因是被当场发现它的收银台价格与货架价格不同。”
“对于一家这么大的企业来说,7.8万纽币只是几个小时的营业额。我们认为《公平交易法》中的罚款,或者至少是法院进行罚款的方式,不足以威慑这样规模的企业。”
消协声称,超市进行了误导性定价,收取比广告宣传的更高的价格,并有误导性的特价和促销活动。
商务委员会副主席Anne Callinan表示,调查将考虑这三家公司的某些定价和促销行为是否符合《公平交易法》。
商务部长Andrew Bayly对BusinessDesk表示,他希望委员会勇敢面对资源雄厚的大型企业,如双头垄断超市,并充分利用其监管工具,包括提起诉讼。
Woolworths的一位女发言人在一份声明中表示:“自2022年9月以来,商务委员会已经与我们联系,就其收到的有关定价的投诉进行了交流。我们将全力配合,但我们不适宜进一步置评。”
Foodstuffs(经营New World和Pak’nsave两大品牌的食品杂货商)发言人表示,他们知道商务委员会的调查,将全力合作。“我们每天都非常重视价格和促销的准确性和诚信。”他们说。
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