北岸Westfield为何变得“儿童不宜”？员工拿孩子撒气、婴儿被K脑袋……
2019年5月13日 15:29
新西兰先驱报中文网 Kenny 编译 一位在Westfield Albany购物中心工作的员工被投诉。她不但口吐脏话，而且干涉年幼孩子们玩耍。
5月9日周四晚，北岸居民Felipe De Rodt带着家人和孩子在位于Albany的Westfield购物中心闲逛。晚上9:30左右，当孩子们在购物中心的游乐场玩耍时，Travel Money柜台的一位员工走上前，训斥孩子们制造了太多噪音。
“她走上前大叫：你们已经够大了，别在这里玩耍。还有：别这么吵。”De Rodt跟英文《先驱报》表示。
他说这位女员工非常咄咄逼人，而且开始失态。受到惊吓的孩子们纷纷把目光投向他，不知道该怎么办。De Rodt说孩子们只是在做这个年龄段（2-7岁）应该做的事情。
在目睹Travel Money员工凶孩子后，家人开始尝试跟她理论，结果对方变得“竭嘶底里”。
“我的表弟去跟她理论，结果她发飙和开始咆哮和冲我们说脏话。”
“购物中心另一端的家人可以听到她的咆哮声，她说自己工作有多累，抱怨她整天都在工作。”
“我的嫂子走近她，跟她说她无权跟我们的孩子这样讲话。我嫂子要她冷静，结果她转身要我们XXX。”
他说这名员工开始当着孩子的面骂脏话，并且厉声说自己完全有权对孩子们发飙，“我们不得不打电话给保安”。
事件发生在Westfield的超市New World外的二楼游乐场。根据Westfield的说法，二楼游乐场适合5岁以下儿童。
保安不得不干预此事。De Rodt说保安向他们道歉，说这样的事情本来不应该发生。
Travel Money发言人已经联系De Rodt就此事道歉，并确认该员工已经被约谈。发言人通过电子邮件告诉De Rodts：“我完全不能想象昨晚你和你孩子遭遇的对待。”
在邮件中Travel Money表示“为我们的工作人员昨晚与孩子们的说话方式真诚的道歉。这样对待您和您的亲友的方式是不可接受的。”
“我们绝不会容忍这种行为，并且向您保证，我们已经与涉事的顾问进行了谈话，我和管理层都会跟进这一严重事件。”
Travel Money称其员工在任何时候都应给公众和客户最大的尊重，而昨晚“没有做到”，因此公司“表示最诚挚的歉意”。
这已经不是北岸Westfield第一次发生针对儿童的恶意事件。5月2日一名陌生人对一个带娃妈妈发飙，并且据称袭击了婴儿。
事件发生在Westfield的廉价商场Kmart。据带娃妈妈说，陌生人在收银台冲她发飙，而且将手推车推碰到婴儿的头部。起因据说是因为孩子一直在哭闹。
“孩子通常不会这样，但我必须承认——这是我见过最可怕的发飙。”
发飙的是一位60多岁的女性，她不趁妈妈在扫描物品时用手推车碰到婴儿的头，而且一直大叫：“把他带回家！保持安静！我不是来听他吵的！”
这位妈妈说让她感到诧异的是周围的人只是旁观，没有任何干涉的意思。
警方发言人证实收到了一起涉嫌攻击行为的举报。
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(责编：鸮鹦鹉)
