“我们真的太累了”,隔离酒店护士压力倍增,担心再次暴发社区疫情
2021年2月9日 15:3424小时值班、无数次加班、大批护士离职…医护人员筋疲力尽,人手短缺的问题该如何解决?
新西兰中文先驱网 Renee 编译 管制隔离与检疫(MIQ)设施人员不足已经不是新的问题,然而随着变异病毒的出现,护士们更是日益感到“压力山大”,筋疲力尽。
据RNZ报道,MIQ设施的护士担心,如果全国的MIQ设施工作人员数量不增加,社区疫情可能将再次暴发。
MIQ设施的护士们告诉RNZ,由于人员配备和薪资问题,他们觉得自己快“喘不过气” 了。
“我们可能会变得马虎了事”
*Samantha自11月以来一直在奥克兰MIQ设施工作。
她说,工作环境是不可持续的,她认为这可能导致防不住边境这道防线。
“最大的担忧始终是病毒会进入社区,感染控制实践措施的标准将会下滑,因为每个人都筋疲力尽。真的累坏了。我们会变得马虎了事,因为我们很累,压力很大,我们不在乎了。”
她说,大批护士离开,导致他们的轮岗人手出现巨大空缺。
“我已经上过两次24小时班了,工作一天后,没有人在晚上值班,所以我留下来一直工作到第二天早上。真的没有人,真的完全没有人手。”
“人手不足,薪资削减,没有补贴”
自从奥克兰MIQ设施运营以来,*Lynda就一直在那里工作。
她也经历了严重的人员短缺。她说,去年年底地区医管局从Geneva Healthcare接手招聘人员后,情况变得“严重恶化”。
“我每周至少有两次打电话寻找第二天的人手,因为我知道我们人手不够,这真的好难,压力好大。”
仅为配图。图片来源:Pexels
自从地区医管局接手后,Lynda的时薪从50纽币降至35纽币。
她说,MIQ设施的员工没有高危工作津贴(hazard pay),很难留住员工。
她也担心社区中会暴发疫情。
“如果工作人员一直疲惫不堪,不要忘了,很多人已经在这种环境下工作了好多个月。我的意思是,任何事情都有可能发生。”
“无数次加班”
* Alison 去年4月开始在奥克兰MIQ设施工作,但上个月离职了。
“我觉得累了。我感到失望和气馁。”
有三次,她不得不值24小时轮班来替班,10个多月来,她无数次加班。
“这种情况经常发生。没有人手。”
Alison认为,MIQ的设施很脆弱,不可持续,只有一个解决办法。
“我们需要减少入境新西兰的航班数量。我们的劳动力不能胜任。没有足够的护士。”
仅为配图。图片来源:Pexels
工作量增加
更具传染性的变异病毒也给护士们带来了更大的压力,因为许多从海外回来的入境者现在需要进行额外的检测。
Lynda说,这是每天必须完成的数百项健康检查之外的工作。
“我们要完成第3天和第12天的检测,还有所有工作人员的检测,现在再加上落地当天的额外检测。我们原来的工作量已经很多了,现在又增加了更多的工作,而且没有额外的员工,也没有额外的工资。”
她说,人手不足意味着他们无法为MIQ内部需要帮助的人提供额外支持。
“有些人从海外探访生病或生命垂危的亲人后回来,他们需要额外的情感支持,因为他们现在要独自在房间里待两周。”
“还有人是回来看望生病或生命垂危的亲属,他们不知道自己隔离出来后亲人是否还能活着。因为人手不足,这些事情都被忽略了。”
与此同时,上述接受采访的三名护士都表示,这份工作对他们的个人生活造成了重大影响。
Samantha说,整个情况让人筋疲力尽。
“我永远不能拥抱任何人,也没有人想抱抱我。如果人们知道我在隔离酒店工作, 他们会离我远远的。这种感觉是孤独的。”
护士组织呼吁:问题亟需结局
新西兰护士组织(NZNO)专业服务副经理Kate Weston表示,这些问题并非孤立存在,亟需解决。
“这很令人沮丧,但遗憾的是,这并不令人惊讶。我们的成员一直在与我们联系,告诉我们他们的不安与焦虑,对隔离设施人手不足的担忧。”
“我们一直在说担心人员配备的问题,但现在已经到了一个临界点,出现了新的变种病毒,它更具传染性。这一小群护士和医护人员承受着极端的压力。”
Northern Region地区医管局疫情应对负责人Margie Apa在一份声明中表示,她承认在边境工作 “并不容易” 。
她说,他们“非常重视”MIQ设施员工和客人的健康和安全,并补充说他们在这方面的记录是“良好的”。
Apa也鼓励所有员工在有顾虑时与他们的经理沟通。
NZNO表示,卫生部和各地区医管局必须采取紧急行动,并要求所有有担忧的成员与他们保持联系。
(*文中接受采访的护士均为化名)
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