中信银行泄露池子交易明细,银保监会出手
2020年5月10日 18:16脱口秀演员“池子”(王越池)5月6日发布微博称,中信银行未获本人授权,便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司。
转自公众号:观察者网guanchacn
5月9日,中国银行保险监督管理委员会网站发布《中国银保监会消费者权益保护局关于中信银行侵害消费者合法权益的通报》:
各银保监局,各政策性银行、大型银行、股份制银行,外资银行,各保险集团(控股)公司、保险公司,各会管单位:
为践行以人民为中心的发展思想,落实依法监管理念,切实维护银行保险消费者合法权益,现将中信银行侵害消费者合法权益情况通报如下:
2020年3月,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定,严重侵害消费者信息安全权,损害了消费者合法权益。
我局将按照相关法律法规,启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。
各银行保险机构要引起警示,严格按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,认真执行相关法律法规和监管规定,依法合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。
中国银保监会消费者权益保护局2020年5月9日
此前报道:
脱口秀演员“池子”(王越池)5月6日发布微博称,中信银行未获本人授权,便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司,属于侵犯公民个人信息的违法行为,并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉。
池子微博截图对此,中信银行7日凌晨通过微博(@中信银行)发布致歉信称,经中信银行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,我们向王先生郑重道歉!
中信银行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。
以下为中信银行致歉信全文:
致歉信
关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,我们向王先生郑重道歉!
我行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。
保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。
真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督,感谢大家的关心与支持!
中信银行股份有限公司2020年5月7日
@中信银行 微博截图
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