因航空公司员工不足或天气恶劣,假期出游旅客要做好旅行中断的准备
2022年7月8日 14:35新西兰航空(Air New Zealand)称在旅行的高峰时间可能会有“潜在中断和航班变更”。
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据英文《先驱报》报道,航空公司由于受到人员配备和天气问题的影响,提醒在学校假期里出行的旅客要做好旅行中断的准备。
新西兰航空(Air New Zealand)称在旅行的高峰时间可能会有“潜在中断和航班变更”。
该公司的首席执行官Greg Foran告诉旅客,他们的假期计划可能会被打断。
“与新西兰其他企业一样,我们正经历着比平时更严重的员工生病,再加上不稳定的天气,未来几天可能会导致整个网络出现一些中断。”
该航空公司预计未来两周将会接待67.2万名旅客。
建议乘坐新西兰航空航班的旅客在去机场前查看“Travel Alerts”和航班时刻表。
其国际和国内航班呼叫中心的等待时间目前超过两个半小时,该公司建议旅客使用其网站来管理预订,而不是打电话。
虽然机场和航空公司意识到了可能出现的问题,但由于寻找额外员工或安排其他航空线路的能力有限,潜在的中断将难以避免。
“未来几周航班爆满,遗憾的是,将旅客转移到其他航班的备用容量有限。”
本周早些时候,奥克兰机场警告旅客,预计7月假期间将有三个最繁忙的旅行日期,今天7月8日星期五达到了一个高峰。
奥克兰机场运营总经理Anna Cassels-Brown请求乘客耐心等待,并表示可能会有一些延误。
“我们知道这可能会导致排队,但我们预计速度会相当快,因此请耐心等待,并为您的旅程留出一些额外的时间。”
Cassels-Brown告诉带着孩子旅行的乘客,要计划好停车,提前到达机场并带上零食,因为机场的餐饮服务和建筑工程仍在中断。
与塔希提、新喀里多尼亚和几个澳大利亚机场的几条国际航线的恢复,使7月份的寒假成为三年多来最繁忙的时期。
截至本周末,与奥克兰相连的国际目的地总数增至33个,由18家航空公司提供服务。
出行小贴士
检查航班的状态:航空公司会尽快通知航班中断。如果您的航班受到影响,最好尽早知道,这样您就可以重新规划行程。
提前到达机场,尤其是如果搭乘国际航班:大多数航班的值机时间是截至起飞前一小时。不过,航空公司建议乘客提前到达。尽管许多目的地放宽了大多数与大流行相关的限制——澳大利亚本周放弃了“数字乘客申报单”,但一些目的地仍然需要长时间的检查,这增加了在机场的时间。
旅客进行AVSec安检时可能会排长队,要确保有足够的时间通过安检。
带好零食
受人员配备问题影响的不仅仅是航空公司。零售业和餐饮业的许多承包商人手不足,一些承包商面临新冠疫情下的短期人员配备问题。也许你已经有一段时间没有在国际旅行了,不要认为一定能买到之前买的食物和饮料(如果你乘坐的是深夜的航班,有可能什么都买不到)。带好零食!
轻松旅行
新西兰航空建议国内旅客携带手提行李登机,以避免在值机柜台排队。
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