纽航国际航班面临延误取消 梦想客机引擎问题闹大了
2018年4月18日 16:16公司客户服务总经理Anita Hawthorne表示,已经尽一切可能减少对乘客的影响,“虽然引擎检修的要求不在纽航控制范围内”。
新西兰先驱报中文网 Hao综合消息 新西兰航空公司(纽航)周三宣布,由于旗下波音787-9梦想客机的引擎检修问题,约有6500名乘客将遭遇航班延误或取消。
在周三的声明中,纽航向乘客道歉,并解释了事情的缘由。根据欧洲安全监管部门EASA的最新要求,所有装备了罗尔斯·罗伊斯Trent 1000引擎(也被称为Package C)的航空公司,都要提前对引擎进行维护检修,以解决引擎压缩机内一个部件的问题。
纽航在周三透露,正在对所拥有的梦想客机进行检修,调整了部分国际航班的时间,并取消了小部分航班服务。受影响的航班,从今天开始直到下周三均有涉及,受影响的乘客将达到6500人。
不过,纽航方面并未透露具体受影响的航班班次,只是强调会直接或通过订票中介与受影响的乘客联系,并提供应对的选项。
图片来源 Nick Reed/NZ Herald
根据目前的时间表,引擎的检修工作会在本周五晚间完成。届时,这家新西兰最大的航空公司将会调整这次检修影响的范围。公司客户服务总经理Anita Hawthorne表示,已经尽一切可能减少对乘客的影响,“虽然引擎检修的要求不在纽航控制范围内”。
目前,纽航的机队共有27架远程客机,其中16架是梦想客机以外的型号,不会受检修的影响。在剩余的11架梦想客机里,有一架使用了全新的罗尔斯·罗伊斯引擎,也没有受影响。
在提交给NZX的公告中,纽航表示Trent 1000引擎的问题不会对全年营收带来什么影响,也不会因此调整预期。不过在上周末爆出引擎风波之后,纽航的股价已经下跌了10纽分。
来源 - 新西兰先驱报中文网