从数据和理论看恐慌性抢购:2月食品杂货销售额飙升
2020年3月11日 15:11恐慌性购买是对失控的一种反应。
新西兰中文先驱网 Danielle 编译 新冠疫情似乎正在改变消费者的行为。最新数据显示,2月份,食品杂货的购买量大幅上升,而在餐馆和咖啡馆的消费则出现下降。
2月零售消费增长0.6%
新西兰统计局(Statistics NZ)今天表示,2月份,零售业银行卡销费额上升,人们更愿意购买生活用品和耐用物品,如家具、五金和家电。
2月份,经季节性因素调整后,零售业银行卡消费总额增长0.6%。对比而言,1月份比之前下降了0.2%。
“虽然2月份的销售额有所增长,但我们还无法确定具体是在2月的什么时候增长的。”零售统计经理Sue Chapman说:“对新冠疫情的担忧可能导致了超市销售额的增长。”
疫情引发食品、杂货抢购潮
由于过去几周的高需求和供应问题,洗手液、口罩、手套和扑热息痛(paracetamol)等产品出现了暂时短缺。
中国工厂的关闭也给一些新西兰制造商带来供应问题,因为中国产的零部件短缺。
但大型连锁超市已经保证,基本商品能够供应得上。
例如,卫生纸等产品就不存在根本性供应问题。Cottonsoft是新西兰最大的卫生纸生产商和经销商之一。该公司本周证实,没有面临任何原材料供应问题。不过,该公司提高了卫生纸的产量,以满足现在的超高需求。
在澳大利亚,卫生纸抢购潮导致货架空空如也,甚至引发了顾客之间的斗殴。
统计局的数据显示,食品和饮料(消耗品)销售额增幅最大,增加了5,100万纽币(2.4%),其次是家具、五金和电器(耐用品)等耐用物品,销售额增加了1,200万纽币(0.8%)。
Chapman说:“这是自2018年3月以来,食品杂货销售额的最大增幅。2018年3月耶稣受难日正值月末。”
餐饮服务业遇冷
与1月份相比,汽车、燃油和服装价格都没有太大变化。
2月份,人们似乎不想外出就餐了。在餐厅、咖啡馆和酒吧(服务业)等地方的消费额下降了850万纽币(0.8%)。
这是服务业消费额连续第二个月下降。
Chapman表示:“由于2月初实施的旅行禁令,每周来自中国的游客数量有所下降。”
恐慌性囤货的心理学分析
政府已经警告公众,不要囤积货物。上周,总理还就此发表了意见,告诉人们继续正常生活就可以。“如果你需要一瓶牛奶,去买吧。如果你不需要,就不要囤货了,”她说。“公众应该继续他们的日常生活。”
Lincoln Rd Pak'nSave货架被抢购一空。(图片来源:NZ Herald)
恐慌性购买是一种广泛存在的心理现象,心理学家和经济学家都对此进行了详细的记录和研究。
组织行为学教授Andy J. Yap认为,恐慌性购买是对失控的一种反应。
Yap在2016年与人合著了一篇学术论文,名为《控制感的剥夺会刺激人们购买实用品》(Control Deprivation Motivates Acquisition of Utilitarian Products)。他说,我们购买基本的家庭用品,是因为我们内心把它们与解决问题联系在一起。
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