15万名客户向ANZ和ASB发起集体诉讼 索赔数百万纽币
2021年9月29日 17:05诉讼称,两家银行未能向客户退还它们无权收取的利息和费用。
新西兰中文先驱网 Danielle 编译
因贷款利息和费用计算不当,今天(9月29日)下午,新西兰逾15万名客户向澳大利亚所有的两家大型银行提出集体诉讼,索赔数百万纽币。
被起诉的对象是澳新银行(ANZ)和ASB银行。诉讼称,两家银行未能向逾15万名客户退还它们无权收取的利息和费用。
银行未能及时披露
据1 News报道,银行业集体诉讼律师Scott Russell表示,这起案件是根据《信贷合同和消费者金融法案》起诉的,指控这些银行违反了披露义务。
Russell律师表示,此案事关“问责和公平”。
他说:“法律要求,当银行发放住房贷款或任何消费贷款时,必须及时、准确地披露利率、还款时间、还款金额等信息,但ANZ和ASB在发现问题后却没有及时披露。”
“它们违反了消费者保护法,因此,按照法律规定,它们应该向客户退款。这起诉讼,就是要求银行做正确的事情。”
有些客户可能在长达5年的时间里一直在支付他们不需要支付的利息和费用。
“再也不信这些银行了”
诉讼客户之一、家住奥克兰的Antony Simons表示,尽管发起诉讼听起来有点“可怕”,但他还是同意了,因为他觉得银行的所作所为“完全是错误的”。
“它们摧毁了我对它们的信心……我再也不相信这些银行了。”
这些客户可以参与起诉
据报道,该案件由澳大利亚诉讼基金CASL和新西兰诉讼基金LPF资助。
如果客户在2015年5月30日至2016年5月28日期间在ANZ,或2015年6月6日至2019年6月18日期间在ASB有住房或个人贷款,就有资格参与集体诉讼。
认为自己可能受到影响的人,可以作为原告签名。Russell律师表示,他将要求法院将该案件的审判流程适用于所有15万名客户。
ANZ:此前已进行过补救
ANZ发言人在一份声明中回应道,诉讼“涉及过去的一个贷款计算器问题。目前ANZ还没有看到诉讼文件副本”。
该发言人表示,“一些客户在一段短时间内,平均每月少支付2纽币的贷款”。这一事件最初由ANZ确认,并于2017年向商务委员会报告。
“ANZ先是自行进行了补救,然后在商务委员会的调查和和解后进行了第二次补救。超过3500万纽币已经支付给了客户。”
ANZ表示:“我们认为,我们已经对客户进行了公平的补救,这件事已经在监管机构的监督下解决。我们将捍卫这一主张。”
ASB的一位发言人表示,他们“知道这起诉讼,应该与今年5月ASB和商务委员会达成的一项和解协议有关”。据Newshub报道,ASB表示不会进一步发表评论,因为案件正在奥克兰高等法院审理中。
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