ANZ和ASB贷款客户注意：15万人有权索赔数百万纽币
2022年8月2日 10:43
新西兰中文先驱网 Danielle 编译
因贷款利息和费用计算不当，去年9月，新西兰逾15万名客户向澳新银行（ANZ）和ASB银行提出集体诉讼，索赔数百万纽币。
今天（8月2日），高等法院的判决结果公布了。所有受影响的15万名客户现在都是索赔的一部分，将有机会拿回这些钱，除非他们主动退出索赔。
银行违反了披露义务
诉讼称，两家银行未能向客户退还它们无权收取的利息和费用。有些客户可能在长达5年的时间里，一直在支付他们不需支付的利息和费用。
诉讼律师Scott Russell在去年9月曾表示，这两家银行违反了披露义务。“法律要求，银行必须及时、准确地披露贷款利率、还款时间、还款金额等信息，但ANZ和ASB在发现问题后却没有及时披露。”
“它们违反了消费者保护法，因此，按照法律规定，它们应该向客户退款。”
逾15万客户有权索赔
今天的高等法院判决，宣布15万名客户集体打了一个“大胜仗”。
据RNZ报道，ANZ和ASB两家银行违反了信用法律，将受到法律制裁。逾15万名客户均有权获得索赔，除非他们主动退出（选择性不受理索赔）。
虽然这起诉讼最初是由少数客户提出的，但法院裁定，所有受影响的客户均有权索赔。
Russell律师表示，这一判决意义重大。“重要的是，所有这些客户现在都是索赔的一部分，将有机会拿回银行无权收取或拿走的钱。除非他们主动选择退出索赔。”
Russell说，这一裁决意味着，许多可能没有意识到自己有资格参与索赔的客户，也被纳入了索赔范围。
“此外，对于个人来说，他们不太可能有能力对银行这样的资金充足的被告提起诉讼。”
他还说，这样的判决“也降低了银行及其保险公司拖延诉讼程序的可能性。如果拖延，只会增加案件的时间和成本，无法解决索赔的问题，”Russell说。
此次集体诉讼由新西兰诉讼基金LPF和澳大利亚诉讼基金公司CASL共同资助，针对的是银行违反《信用合同和消费金融法》（CCCFA）的规定，即银行因违反披露义务，而未能向客户全额退还本无权收取的利息和费用。
谁有权索赔？
ASB银行的客户，如果在2015年6月6日至2019年6月18日期间，拥有住房贷款或个人贷款，那就可以提出索赔。
这些客户起诉称，ASB没有披露CCCFA要求的信息，并且无权保留这期间的贷款成本和费用。
ANZ银行在2015年5月30日至2016年5月28日期间，使用了错误的贷款计算器，受影响的客户可以提出索赔。
两家银行积极辩护
两家银行都承认了违规行为，并与商务委员会（Commerce Commission）达成了协议，向受影响的客户赔偿了总计4350万纽币。
据英文《先驱报》报道，去年5月，ASB同意向7.3万名客户支付810万纽币的和解金。2020年3月，ANZ同意向大约10万名客户支付2940万纽币.
不过，律师们声称，尽管银行向受影响的客户支付了一定的补救款，但这些补救款项只是客户有权获得的一小部分。
ANZ表示，他们已经向所有受影响的客户进行了赔偿，估计受影响客户人数已减少至1.7万人左右。
两家银行均表示，将为这一行动积极辩护。
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