观察者网报道  广州日报2月9日报道，“谢谢，谢谢，要不是你们帮忙，我都不知道怎么办好”，王女士激动地连连向街道工作人员道谢。好不容易战胜新型冠状病毒肺炎，王女士欢天喜地地准备出院回家，却万万没想到房东要退租。

接到求助后，广州市白云区鹤龙街来穗人员和出租屋管理中心主任钱宏军和同事们带着王女士挨家挨户地问，硬是帮她找到了合意的房子。

2月6日上午，鹤龙街彭西社区居委党支部书记、居委会主任卢敏健焦急地在工作微信群向领导报告，刚刚治愈新冠肺炎出院的王女士遇到困难了，请求帮忙协调解决。

原来，王女士是一名新型冠状病毒肺炎的确诊者，之前租住在彭西一街四巷，确诊后被送往广州市第八人民医院收治就诊。值得高兴的是，王女士终于治愈可以出院了。然而，就在她办理出院手续准备回家时，却遇到房东要退租。

她女儿和老公仍在医院隔离观察，时下的疫情防控形势这么严峻，自己要是被退租，就很难再找到新的房东愿意租房子给自己了。这样一来，一家三口要去住哪儿呢？万般无奈之下，王女士想到了向彭西居委求助。

看到卢敏健在群里反映的问题后，鹤龙街来穗人员和出租屋管理中心主任钱宏军马上向领导主动请缨，由自己牵头负责帮助王女士解决住房问题。钱宏军和街道来穗中心、彭西社区居委的同事一道，马不停蹄地赶到医院，向王女士了解情况。

钱宏军分析，房东现在提出退租，是在当前疫情形势下害怕心理的自然反应，特别是王女士刚刚治愈出院，房东的害怕心理可以理解，要马上改变房东的心意也比较困难。王女士也表示能够理解屋主的做法，然而自己面临流落街头的问题也很迫切。

事不宜迟，钱宏军马上带着同事到王女士原居住地点附近，逐巷挨户帮忙找房子。由于很多房子都是被二房东承包了，租房广告上的电话打过去，大部分二房东都说自己春节不在广州，没法出租。

还有的房东和二房东一听说租客刚刚出院，马上回绝租房要求。好不容易找到一套一室一厅的房子愿意出租，与王女士想租两室一厅的需求又不太符合。

钱宏军没有气馁，又逐个询问身边工作的本地房东是否有房子出租。最终，一位村的防控工作人员表示自己家有新装修好的房子，也很同情王女士一家即将面临“冇瓦遮顶”的境地。钱宏军也反复说明王女士是经收治医院诊断允许出院的，该工作人员便同意把房子租给王女士。房子解决了，钱宏军又和同事找来车，帮王女士把所有物品搬到了新租的房子，王女士一家终于能顺利安顿下来。值得一提的是，钱宏军和同事们还努力向原房东争取，给王女士退还了两个月的租金。

“做好服务，让来穗人员真正感受到政府的关怀！”这是钱宏军的工作目标。病毒无情，人间有爱，钱宏军表示，把来穗人员服务和疫情防控工作紧紧结合起来，政府做好群众的贴心人和主心骨，群众也会更加信任和支持政府做好疫情防控工作。

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