旅游部长对行业提出高要求：不能依靠廉价劳动力
2022年3月25日 14:36
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据RNZ报道，旅游部长Stuart Nash表示，旅游业不能再依赖于廉价劳动力，必须做得更好。
周五上午，Nash在线上对奥塔哥旅游政策学院说，旅游业需要努力实现再生产业，这也意味着改善人员配备和环境。
他表示，旅游城镇的员工常常面临较高的生活成本，但他们的工资可能没有体现这一点，这是不可持续的。
会议上他受到了一些旅游业领导者的质疑，他们担心旅游成本会转嫁到游客身上，以及工资上涨会产生的影响。
新西兰的中位工资是每小时27纽币，这对基本技能工作签证的要求和条件有影响。
“要知道，我对旅游业的第一梯队人员赚27纽币没什么意见。
“这意味着人们需要为游客提高价格，就是这样。而且在我看来，旅游业不能再依靠廉价劳动力了。”
他说，政府的旅游业转型计划项目将解决系统性的劳动力问题，并将于今年晚些时候出台行动计划草案。
他承认，有很多运营商为员工提供了很好的工作，但他表示，该报告不会回避强调令人不安的事实，即存在糟糕的员工雇佣现象。
“当前的现实不能阻止姗姗来迟的改革。当然，我承认，对许多旅游经营者来说，维持收支在过去两年一直是一个巨大的挑战。
“所以，这场对话看起来可能来得不是时候。但持续的低工资和恶劣环境的‘恶性竞争’对任何人都没有好处。尤其是对员工。
“这是旅游行业承诺以更好的模式重建的机会。政府将支持运营商实现这一目标。”
他向所有旅游企业发出了请求，要求他们积极参与新西兰品牌的复兴。
“考虑一下你们该如何向游客展示自己，如何支持你们的员工，并想办法加强你们与社区及美好环境的联系。
“因为如果我们不‘复活品牌’，我们就永远不会成为希望成为的首选目的地。如果我们在服务上表现平庸，再多的壮丽风景和惊险体验也无法让我们超越世界上其他许多目的地。”
关于“高价值”游客
他还提供了更多关于“高价值”游客的细节，说这与高净值游客不同。
“我对‘高价值’的看法并不排斥背包客或精打细算的旅行者。他们永远是受欢迎的，这就是为什么我们迅速采取行动，重新开放工作假期签证申请。” Nash说。
“明确地说，高价值旅游是我们开展国际营销活动的框架。高价值、高质量的游客回馈的比他们索取的要多。他们不分季节，无论地域。他们有环保意识，并寻求抵消碳排放。
“他们尊重当地社区和文化。他们欣赏当地人们的努力和内在价值。他们想了解当地的历史和文化，尝试新的体验。这是高价值的游客。”
目的地管理计划
Nash还希望确保目的地管理计划的更多工作正在进行中，他表示，这些计划对该行业及其社会运营许可至关重要。
区域旅游组织（RTOs）在过去两年中已经收到了超过4000万纽币的资金，用于开发这些优先考虑的重启运营的计划。
“我需要绝对直接地告诉大家——我很惊讶地得知，我们的RTOs中只有不到一半在两年之后完成了目的地管理计划。为了大家的利益，我敦促RTOs尽快完成这些计划。
“我们将密切关注你们社区旅游业的重新启动。我期待着看到旅游业在那些非常令人怀念的地方再次繁荣起来，也希望那些社区能拥抱旅游业。”
关注旅游业对环境的影响
他概述了旅游业转型计划的第二阶段，该计划将重点关注旅游业对环境的影响，并将于今年晚些时候开始实施。
Aotearoa Circle将为旅游业制定一份气候变化适应路线图。
Nash说，气候变化会给旅游业严重依赖的自然环境带来巨大的变化。
“我们已经在极端天气事件中看到了这种情况，我们很快就会看到通道问题、海平面上升和降雪稳步减少。
“除了提高重启资质，许多旅游行业的人还需要适应不断变化的消费者行为，比如游客越来越意识到他们的个人碳足迹，特别是在新西兰距离我们的一些关键市场如此之远的情况下。”
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