人身攻击事件增加131%,这家大型连锁超市的员工将佩戴随身摄像头
2023年11月21日 10:52新西兰中文先驱网 Sophie 编译 繁忙的节日季即将到来,由于攻击事件急剧增加,Woolworths超市的10家门店的员工将开始佩戴随身摄像头。
此前名为Countdown的这家超市巨头透露,与去年同期相比,过去6个月里,对其员工的人身攻击增加了131%。
这包括对员工吐口水、辱骂和推搡。
Woolworths受够了。
其健康、安全和福祉部门负责人Denva Wren说:“今年圣诞节,我们要传达的信息是,我们请求新西兰人尊重我们的团队。”
“这绝对是他们应得的,他们正在尽最大努力为我们全国的顾客提供服务。”
这家连锁超市正在发起一项活动,呼吁人们在假期前尊重员工。
周二上午,Wren在AM节目中表示,人身攻击事件增加了131%,这“非常令人担忧”。
为了确保顾客和员工的安全,这家连锁超市投资了4500万纽币用于安全措施。
这包括在商店前面设置双层入口,在收银台安装新摄像头,启动购物车锁定系统和在一些商店试用雾炮。
另一项正在全国10家商店试行的举措是,员工将佩戴随身摄像头,以防止人身攻击。
Wren说,只有当工作人员在紧急情况下启动摄像头时,摄像头才会打开。
“当事件发生时,员工会启动它们,在那个时候他们会与顾客或袭击者进行沟通,这意味着摄像头只会在那个时候记录声音和图像,它符合我们所有的隐私要求。”
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