一笔交易重复出现两次，Westpac客户吓到“差点犯心脏病”
2020年2月21日 11:52
新西兰中文先驱网 Angela 编译 银行账户里一笔交易居然重复出现两遍，新西兰西太平洋银行（Westpac）的一众客户都结结实实地受了惊。
其中一名女性在该行的Facebook页面留言说，看到自己账户上出现的重复交易，她“差点犯心脏病”。其他人则纷纷抱怨说，看到房贷被扣了两次，或者保险支出也重复出现了。还有一对夫妻震惊地看到，两人人生中第一笔房贷还款居然出现了两次扣款。
Westpac随后在Facebook表示，部分客户的部分交易会在交易记录中重复显示，但这不会影响客户余额或任何可用资金。
该行一位发言人称，Westpac正在努力删除重复纪录，有望在今天（2月21日）上午解决此问题。对于给客户带来的任何不便，Westpac深表歉意。
不过部分客户对银行方面的说法并不买账。一名女性表示：“余额肯定不对！能做出回应不错，但最好还是该提供正确的信息”。其他人则表示，由于余额不对，担心账户里的资金不够支付其他款项。
还有人因为收到两笔工资兴奋不已：“这真是史上最棒的发工资的日子！直到我读到了（Facebook上的）这个。”
Westpac当然不是新西兰唯一一家交易出现问题的银行。去年BNZ网上银行曾经出现问题，直到五天后才解决，当时他们客户还威胁要把业务转到到其他银行。
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