继Vodafone之后商业委员会再次发难,这家卖场中招!
2018年8月24日 17:49委员会表示,自2007年以来已三次向Noel Leeming发出警告或守约建议。
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新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译
数码科技和家电零售商Noel Leeming承认误导消费者,对违反公平交易法案的8项指控表示认罪。
在接到消费者投诉后,商业委员会对这家Warehouse Group旗下的零售卖场发起调查。
冗长的量刑听证会将于今年晚些时间在奥克兰地区法院举行。
经过详细调查,商业委员会在今年4月对Noel Leeming提起诉讼,认为其歪曲消费者权利,违反了「消费者保障法」。
被歪曲的权利主要是问题产品的退款和更换,以及从Noel Leeming而非制造商处寻求补救。
指控涉及Noel Leeming不同店面的不同投诉,时间范围为2015年9月至2017年1月。
在此期间,消费者购买或考虑购买诸如手机、笔电、家用电器等消费品。
委员会表示,自2007年以来已三次向Noel Leeming发出警告或守约建议。
目前,母公司Warehouse Group拒绝在量刑前发表任何意见。
尽管如此,该公司发言人曾在提起诉讼后发言称:“我们对于委员会的执法决定表示失望,因为全程都没有机会对投诉进行调查和讨论。
“公司严肃对待自己的守约责任,也希望能正确对待消费者。”
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