封锁期间药店忙得不可开交，因多种原因仍难满足患者需求
2020年4月17日 10:42
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据RNZ报道，一些病人要等好几天才能拿到处方药，许多社区药店在禁闭期间难以满足患者需求。
医药学会主席Ian McMichael说，工作量大幅度增加。
“药店都忙得不可开交，因为需求太大了，人们看不了全科医生，只能依靠药房来满足需求。”
许多药房，比如他在汉密尔顿的药房，实行了分班制，以确保在有人生病时仍能继续营业。
这意味着现在工作的员工更少了。
“电话不停地响，而且这个时候我们正在进行大量的疫苗接种，因为封锁人们不能直接进入药店接种，所以工作人员要经常来回跑。
“员工少了，但是工作多了。”
他说，疫情引发的供应链中断为药剂师带来了更多的工作。
“每次出现供应问题——没有药物的，或者药物不够，我们都要让患者再回来，这是我们不想做的……或者我们必须把药物寄给他们，但我们要出费用。”
有些药店不得不要求非紧急处方的病人在几天后回来取药。
McMichael说，政府为帮助药店在禁闭期间支持高需求病人而注资1500万纽币的现金，“理应得到充分的赞扬。”
但还需要做更多的工作，以确保弱势群体——特别是老年人、毛利人和太平洋岛民——不会拿不到药。
“对于那些与新冠病毒毫无关系，无法获得医疗护理、医院护理或药房服务的人来说，目前的疾病管理也存在一些实际问题。”
医学协会全科医生理事会主席Jan White对有报道称病人在晚期心脏病发作时才出现在医院感到不安。
她说人们需要知道他们的家庭医生仍然工作。
“在心脏病发作和中风症状出现的早期，要联系家庭医生。病人必须联系我们，医生还在服务。
“只是看病方式略有不同。”
在奥克兰市中心一家诊所工作的White说，药店压力很大，但没有投诉。
“我从离我们最近的药剂师那里得到的反馈是，他们已经完全超负荷，来来回回努力完成所有的事情，但我肯定没有收到病人的负面反馈。”
新西兰药品和医疗设备管理局Pharmac的主管Lisa Williams说，该局正在尽最大努力听取药店在配药规则和库存管理方面的需求，以使他们的工作相对容易一些。
“和我们一样，药剂师也明白，在2020年剩余的时间内，甚至或许是2020年之后，新冠病毒可能会对药品生产和供应链产生全球影响。
“我们正在与供应商合作，尽量减少各种停产对供应链和制造业造成的影响，同时，我们也在考虑如何帮助社区药剂师面对供应问题。”
她说，Pharmac鼓励药剂师谨慎行事，向免疫力低下、年老者或有潜在健康问题的人分发更多药品。
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