新西兰又有华人被骗！办理这些网上申请被坑后，银行会退钱吗？
2024年4月10日 19:15
转自公众号：新西兰中文先驱Chinese_Herald
中文先驱读者金先生爆料称，自己在入境申报时误入了假网站，被骗100多纽币。
无独有偶，另一位读者赵女士在办理美国电子签证时被看起来与官网相似的网站所迷惑，被多收取了100美元。
海外华人在网上办理出入境相关手续时，务必睁大眼睛看清楚，不要再受骗！
01
金先生的遭遇
在转机回新西兰的空档时间里，金先生打开新西兰旅客申报（NZTD）的App做线上申报，但是不知道为什么打不开，只好输入关键词New Zealand Traveller Declaration上网搜索，立即出现一个“看似非常正式的官网”，打开之后，按要求一一填写。
填写完了按提交，这时就出现了两个选项，选项1是1-2天前申报，选项2是临时紧急（Priority）填报，后面括弧内注明需要支付35美元。
因为急着完成申报，金先生还以为是新西兰移民局采取了新措施，只好进入信用卡付款程序。
他用信用卡付了款，但心中有一些不安和狐疑。
两个月前他候机时顺利进入了NZTD的App，当时并未要求在1-2天前申报。而且，新西兰移民局又为什么要以美元收费？
不过，他的手机也在一小时内收到了来自“移民局”的“成功完成申报”邮件回覆。
在奥克兰入境时，金先生直接询问查验护照的移民官，为什么临时紧急填报需要付费35美元？
移民官立即表明NZTD申报是免费的，并提醒他这是一个假网站。
回到家后，金先生马上联系银行停用信用卡。进入信用卡账户，他发现因为这件事产生了141.46元纽币的刷卡纪录，也不等于假网站宣称的35美元。
他核对了两个月前通过NZTD App申报后收到的移民局电子邮件回复，发信的邮箱地址是[email protected]，此次假网站的发信邮箱是[email protected]。
02
赵女士申请ESTA被骗
另一位华人赵女士讲述了自己办理赴美电子签证（ESTA）后发现被骗的事件。
赵女士是新西兰华人，她计划携全家赴美旅游，按照规定应该到美国海关和边境保护局的官网去申请电子签证。
她在Google里输入了“美国 ESTA ”关键词后，点开了看起来像官方网站的链接，根据提示，填写了申请并提交了材料。
之后，她按照要求，付了100多美元。她当时没有在意，觉得这个价格好像不太离谱。
跟朋友聊天时，她才了解到ESTA的收费是21美元，她整整多付了100美元。她这才知道自己被骗了。
因担心信用卡信息泄露，她赶紧联系银行取消交易。
据Netsafe的教育与参与总监Sean Lyons表示，尽管许多网站可能让人们感到困惑，但它们不一定是骗人的。
“通常细则上说明他们是代理，或第三方供应商，来帮你获得签证。但他们所做的只是通过与官方网站相同的渠道处理你的申请——不过他们收取的费用绝对是一笔巨款。”
而且，申请时要提供姓名、地址、出生日期和护照详细信息——有很多是隐私，可能会被一些人恶意利用。
03
被骗的钱还能追回吗？
赵女士很幸运，她联系银行要求取消支付后，追回了被骗的费用。
但是金先生联系发卡银行时，工作人员表示他应该回邮件给扣款机构要求退款。因为这不是”盗刷”，所以他仍然必须付款，是否能获得退款要看对方。
金先生想，那就是个诈骗团伙，能跟他们要求退款吗？省点事吧！最后只能当花钱买个教训。
新西兰目前的规定是，除非银行存在明显的过失（比如没有识别出明显的诈骗迹象），否则无需对被骗客户进行退款。
但是，新西兰银行被要求向英国同行学习，今年起英国开始强制银行赔偿诈骗受害者。
如果客户被骗进行了错误转账，除非银行能证明客户是故意或严重疏忽，否则必须在五天内向客户退款，退款最高额度为45万英镑（约合93.3万纽币）。
政府要求银行采取更多措施来保障客户财产安全，并向蒙受重大损失的诈骗案受害者提供补偿。
3月1日，商业和消费者事务部长Andrew Bayly要求新西兰各大银行在9月前为诈骗受害者制定自愿赔偿计划。如果银行未能在最后日期之前采取自愿行动，监管者可能会强迫它们这么做。
Bayly还呼吁银行推出“收款人确认”功能，允许客户确认汇款对象的账户名称是真实的。
Bayly致信新西兰银行业协会（NZBA）表示，零售银行需要加强业务流程，为新西兰人提供更好的保护。
“去年新西兰人因诈骗损失近2亿纽币，这需要改变。”
据悉，自2023年7月1日以来，新西兰消费者协会已收到近600起诈骗举报，比去年同期增长了32%。
虽然被骗的钱已经追不回来了，但是金先生说他必须揭露这件事情，以免更多人上当受骗。
华人朋友在办理类似申请时，也请一定多加小心！
网络骗局千千万，要免于被欺诈，还是需要一双“慧眼”。
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