全新卫生系统正式上线，医患各方讲述看法
2022年7月1日 10:29
新西兰中文先驱网 Charles 综合
今天（7月1日）起，新西兰的卫生系统改革正式生效。
新西兰卫生局（Health NZ）和毛利卫生管理局（Māori Health Authority）取代原有的20个地方医管局DHB。
英文《先驱报》为此对患者、医院麻醉师和全科医生进行了采访，了解各界对改革的看法。
肠癌患者：对原有系统感到失望
Roz Tuitama在2015年因严重出血，被紧急送往奥克兰市医院的急诊科。
当时，医生将她的情况诊断为消化问题，随后便让她回家。
Tuitama当年57岁，她表示，自己对卫生系统还抱有信任。
到2016年，她的症状仍然没有消失。在多次前往全科医生处就诊后，她才被转到专科医生。又等了一年，她终于接受了肠镜检查，但为时已晚，癌细胞已扩散到肝脏。
接下来，她接受手术，切除了三分之一的结肠，还在半年内做了12轮化疗。
然而，癌细胞继续在肺部和肝脏扩散，她只能接受更多的治疗，但病症依然反反复复。
现在，尽管她已经康复，但癌症很可能还会复发。
Tuitama是家中9个孩子中的长女，在她的敦促下，家人们都去接受了检查，40多岁的妹妹也查出了癌症，所幸处于早期。
她认为，自己本应更早被诊断出癌症，但卫生系统让她失望了。另外，她对于医患之间的沟通表示了担忧。
“应当让所用的语言更好理解，我不是让大家使用少数族裔语言，而是一些日常用语，类似‘第四阶段’这样的词。”
Tuitama表示，尽管自己受过教育，但依然难以理解一些用词，因此，她成立了一个名为Alofawholeness的小组，帮助癌症患者。
全科医生：质疑“新系统”
奥克兰全科医生Marcia Walker说，解决国家的“医疗危机”需要重大变革，她不相信这个“新系统”能解决问题。
“他们注资为过去十年的大出血提供了一个创可贴，然后要求我们用更多创可贴维持病人生命。但事情不是这样的，如果要改革体制，那就应该做得更好。初级保健现在处于危险边缘。”
“这导致急诊科的压力增加，等待时间更长，病人受到伤害，我们预料到会发生这种情况。”
她说，政府的资金需要从医院转移到全科医生和社区护理上。
“普通新西兰人关心的无非是，能否及时就医？必要时能否快速转诊？能否尽快接受X光和B超检查？这些都很重要，但我不确定新的系统能否解决这些。”
医院员工：极度倦怠
Middlemore医院麻醉师和卫生主管Joanna Sinclair表示，她担心政府在实施改革前没有咨询医生和护士。
Sinclair表示，医院工作人员非常疲倦，当前急需采取行动留住现有员工，并招聘新员工。
“我开始对我的病人失去同情。我只是想在家和家人在一起，从疯狂的工作中抽出一些时间，而病人成了阻碍因素。”
她说，医院之间的IT系统需要大规模检修。目前，如果一个病人从急诊科被紧急送进手术室，而病人又不住在当地，医生就无法在手术前通过简单的方式查看其病史。
Sinclair认为，改变不会在一夜之间发生，但她仍然充满希望。她获得了足够的时间来帮助消除一线员工和管理层之间的隔阂，并专注于协作解决员工倦怠问题。
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