过期两次的面包贴新标再卖,奥克兰这家超市是怎么回事?
2020年4月16日 15:11Wang说:“这真是太荒谬了,令我感到难过的是这完全是作假。”
新西兰中文先驱网Bonny 编译 一名奥克兰女士震惊地发现,位于Lunn Ave的Farro Fresh所售出的大蒜面包卷上,居然贴了两次保质期标签。
周二,Crystal Wang购买了面包,昨天她的男友把面包放进烤箱之前,在面包卷上发现了霉点。他们看到包装袋上贴的保质期标签是4月19日,但是揭开标签后,发现里面还有两张标签,一个是4月13日,更早的一个是4月7日。
Wang说:“这真是太荒谬了,令我感到难过的是这完全是作假。”
Farro Fresh的发言人对此表示歉意,说该产品是由其供应商Loaf为他们生产和包装的,Loaf贴上的日期标签。
Wang说,她试图减少在新冠疫情封锁期外出的次数,选择Farro是因为她认为这样做“更安全”。
她说:“价格稍贵,但我感到更安全,因为那里的顾客通常更少,产品质量也更高。我很震惊,他们会做这样的事情,当然,我非常失望。”
Farro被投诉后向顾客道歉了,并提供了一张50纽币的代金券,但Wang表示,封锁期内她不想再去Mt Wellington的Farro Fresh超市了。
Wang说:“我们被告知要待在家里,挽救生命,所以现在我不急于回到那家超市。”
Farro的市场经理Petra Mihaljevich说,供应商正在调查。
她说:“我们非常认真地对待这一问题,并已与正在进行全面调查以查明情况的供应商联系。我们制定了非常强大的食品安全计划,当我们收到这样的投诉时,我们将进行彻底的调查。”
Mihaljevich表示,收到更多信息后Farro将采取相应行动。
她说:“他们将追溯批次,了解到底是谁负责在发货当天对订单进行日期贴标和包装,一旦找到那个人就会对此事有更清晰的了解。”
与此同时,Mihaljevich与Wang取得了联系,提出要为她快递替换的面包,因此她就不用担心在封锁期内再次返回超市里。
Mihaljevich说,面包卷应该从货架上拿走。
她说:“我们的团队在尽可能地检查,但有些时候还是会有疏忽。特别是对于新鲜产品和面包,有的时候他们确实会发霉。我们的政策是始终为客户提供全额退款和优惠券,以补偿他们遇到的这种情况。”
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