新西兰中文先驱网 Renee 编译

据RNZ报道，由于Noel Leeming销售无库存产品、无法兑现其送货承诺期，商务委员会（Commerce Commission）已对其发出正式警告。

商务委员会在接到消费者100多宗投诉后对Noel Leeming集团进行了调查。

投诉涉及消费者没有在Noel Leeming规定的交货时间内收到他们购买的商品，客户无法联系公司讨论商品延迟的情况，也无法在提出要求时就延误获得退款。

商务委员会认为，Noel Leeming可能违反了《公平交易法》（Fair Trading Act），该公司在4月初接受了37个Amazon Kindle产品的订单付款，而当时他们并没有剩余库存来完成这些订单。

Noel Leeming在4月6日将该产品下架，并告知其客户这一情况，于4月16日提供退款。

此外，Noel Leeming在6月26日和7月2日也可能违反了《公平交易法》，该公司的广告上称，DJI Ronin-SC Control Cable预计交付时间为一到两周，但他们有一个逾期的现有订单，他们也没有与其供应商确认为什么会延误。

商务委员会主席Anna Rawlings说，Noel Leeming集团面临着前所未有的消费者需求，送货服务在这段时间受到了重大影响。

“然而，它本应更谨慎地对待有关产品库存和送货期限的陈述。”

商务委员会表示，Noel Leeming集团充分配合其调查工作，并自那以后修改了其送货期限的陈述。

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