新西兰先驱报中文网 yifan 编译 新西兰商务委员会（Commerce Commission）近日向4家电信公司发出警告信。委员会认为，这4家企业均存在违反公平交易法的行为。在此之前，商务委员会层表示，零售电信业将会成为2017/18年度监察优先级较高的行业。

这四家收到警告信的企业分别是：MyRepublic Limited（MyRepublic）、Two Degree New Zealand Limited（Two Degrees）、Spark New Zealand Trading Limited（Spark）以及Vodafone New Zealand Limited（Vodafone）。

商务委员会的Anna Rawlings表示，“该行业内提供的商品和服务的复杂性以及业务范围很容易让消费者感到困惑。几乎所有的新西兰人都在使用手机、座机或宽带，因此电信行业是极有可能对消费者产生重大影响的行业之一”。

目前该委员会仍在调查该领域内的一些潜在问题。其中包括错误的收费、未能确认移动附加组件的订阅性质、宽带使用的不正确计算、不公平的合同条款以及有关互联网服务的性质和可用性的声明。

根据委员会的裁定，这四家被警告的公司存在违反公平交易法的可能，具体不当行为如下：

MyRepublic

• 每秒一千兆的服务还不能使用时就提前两个月开始了宣传推广
• 宣称使用该公司推出GAMER上网套餐的用户在经历第三方服务器引起的延迟时不会出现卡顿和延迟
• 对消费者取消条款的不正当表述

Two Degrees

• 其无流量限制宽带套餐的价格存在误导性陈述，条款中并未列出或为充分披露调制解调器以及运输所造成的可能出现的额外费用

Spark

• 在Spark的Skinny移动服务的市场营销中提到Vodafone的2G网络服务即将关闭的信息

Vodafone

• 营销12个月宽带套餐时存在误导消费者行为：消费者签订套餐时将获得“免费”服务和产品，然而消费者若想获得这些额外产品仍必须支付额外费用。
• 某些情况下，月度账单金额会成为广告标题，但这个价格却并未包括额外收费以及获得“免费”服务的收费等。

事实上，商务委员会在最近几年里已经多次起诉电信公司或展开一些调查行动。2016年9月，Trustpower就曾因其捆绑销售的电力服务和无限数据宽带的价格存在误导消费者的嫌疑而被处以39万纽币的罚款。同样是9月份，Vodafone也曾被处以了165，000纽币的罚款。

来源 - 新西兰先驱报中文网