新西兰这一行业员工严重短缺 有人连续工作32小时无休
2022年5月25日 15:19
新西兰中文先驱网 Danielle 编译
新西兰护工、护士严重短缺，一些员工不得不加班加点地工作，甚至连续通宵工作。
养老院护工“连轴转”
据RNZ报道，由于人手不足，一名乡村养老院的护工连续工作了三天，就睡在养老院里。还有一次，她几乎连续工作了32个小时，期间只睡了3个小时。
Sue在北岛乡村管理着一家养老院，大约有50名老年病人。
本月初，她有一次周一早上上班，直到周三晚上才下班。期间她就睡在养老院。因为晚上必须有值班护工，而她找不到其他人。
上周，她又连续工作了32个小时。夜班没有护工，所以她在工作了一整天后，又留下来值夜班。
她说：“原本的计划是我在办公室休息，值夜班的人员负责照顾老人，需要的话我就起来工作。”“但事实并不是这样，老人们在按铃，铃声一响我基本上就得起来工作，所以我基本没有休息。”
老人们下床需要帮助，还要喝水、缓解疼痛，或者上厕所。还有一名大爷摔倒了，需要帮他包扎伤口。
Sue只在凌晨2点到5点之间睡了一会儿，最后直接去上白班。
“从不焦虑的我害怕上班”
这家养老院本来就缺四名护工，部分员工和老人感染新冠肺炎，又让情况雪上加霜。
Sue喜欢照顾这些老人们，但她说，这种情况正在“摧毁”她。
“今年我崩溃了，我变得非常焦虑，”她说。“我从来都不是一个焦虑的人，但每到周日下午，我就开始对上班感到恐慌。这真的很可怕。”
这只是养老院人手短缺的一个缩影。一些养老院甚至因人手不足而被迫关闭。
人手短缺增加安全风险
新西兰护士组织行业顾问Lesley Harry说，他们也听说一些护工、护士工作时间很长，因为人手短缺。这对他们和他们照顾的人来说，是一种非常不安全的情况。
Sue也注意到，老人们跌倒的情况增加了，因为当他们想下床时，护工无法及时赶到。
卫生部能解决问题吗？
按照规定，一旦员工数量太少、存在安全风险时，养老院、护理院就可以填写《Section 31》报告，通知卫生部。
今年已经有851人提交了报告，相当于去年一整年，且是2020年的三倍多。
国家党卫生事务发言人Shane Reti一直在就这一问题质疑卫生部。他说，像Sue这样的事件并非个例。
“提交《Section 31》报告往往是护工们最后的办法，是在其他途径都解决不了时才填写的，这是向卫生部发出的危险信号。”
Sue说，在过去一年里，她已经记不清提交了多少份报告了，可能已经有50份了。现在她每提交一份报告，大概能弥补10次人手不足的轮班。但她说，情况没有从根本上改变。
卫生部发言人说，《Section 31》报告数量的增加，部分原因是他们一直在鼓励养老院进行提交。
薪酬平等或是关键
Sue希望能招聘海外护士/护工，并建议私人养老院的薪酬与地区医管局（DHB）一致，否则问题会变得更糟。
她甚至考虑过去澳大利亚，但她还是喜欢和自己社区的老人们待在一块儿。
卫生部表示，政府正在努力确保薪酬平等，卫生部组织Health NZ也将采取更多措施，解决员工短缺的问题。
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