新西兰本轮疫情中的混乱从何而来？
2021年3月5日 16:35
新西兰中文先驱网 Charles 综合
RNZ报道，新西兰的抗疫措施受到全世界的赞扬，上过国际媒体头条，总理Jacinda Ardern成为了同理心的象征，同时代表了简洁清晰的沟通表达。
但是二月的疫情引起了一些混乱。
有人违反规则，导致社区疫情重现，奥克兰转入封锁。随之而来的，是人们的暴脾气。
要求惩罚违规者的呼声越来越高，过去一年大部分时间里，新西兰社会都保持了和谐，但现在裂痕显现。
此外，还发生了一些小插曲。例如，总理和确诊病例的隔空僵持，以及接触者等级“密切+”、“偶然+”引发的混乱。
这些不免让人怀疑，过去高效的沟通方式失灵了吗？
今天（3月5日），Emile Donovan对话Newsroom政治编辑Jo Moir和政治沟通战略学者Edward Elder，讨论了新西兰本轮抗疫的功过得失，以及决策者如何在软硬恩威之间寻求平衡。
Elder说：“在抗疫早期，新西兰强调同理心、理解和同情……但是，现在总理看上去也生气了，情况就发生了变化。”
这一切都始于违规者陆续涌现，触犯了公众的怒点。
有人要求推行问责制，对违规者严惩，也有人认为这种做法背后的恫吓，会让人更加不愿意说出真相。毕竟，如果当事人坚持沉默，其他人就永远不会知道真相。
Elder认为，这需要一个微妙的平衡。
“如果你周一问我，我的回答会和Phil Goff（奥克兰市长，反对惩罚违规者）一样。”
“我现在担心是，如果看到别人违规却不承担任何后果，久而久之大家会想，我何必要遵守规定？”
“所以与其担心惩罚会吓退违规者，不如想一想，如果这些人不接受惩罚，其他人会不会生气，从而也违规？”
Moir说，政府的公关依然强大高效，但涉及到一些细节，就会让人感到困惑。例如，有些人一夜之间突然成为了偶然接触者，又或是偶然+接触者，还有人从偶然+突然升级为密切接触者。政府和这一人群的交流出现了问题，他们一时间无所适从。
“必须要有一套系统，保证每个人都能得到准确信息，如果没有，那么政府和卫生官员就有义务做得更好。”
相关阅读
注：本文为新西兰中文先驱网编译/原创，欢迎转发分享；但严禁复制等未经授权的非法使用。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。使用授权请联系[email protected]。
chineseherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有
(责编：charles)
来源 - 新西兰中文先驱网
