本文编译自Chris Galloway评论文章：

新西兰先驱报中文网 Charles 编译  如果我是工党的战略家，我会对当下媒体的评论感到担忧，这些评论认为民众对Jacinda Ardern的狂热支持（Jacindamania ）正在褪去，总理的魅力逐渐消失。

我之所以担心，是因为作为一个评论声誉问题和声誉风险的人，我知道声誉通常是随着时间的推移而建立起来的，就像沙洲一样。声誉在一夜之间丧失殆尽，这是很少见的。

更常见的情况是，在一段时间内，出现一些问题，声誉开始慢慢下降。这有点像蛀牙，有时候你不知道它的存在，直到你吃了一口东西，你才意识到问题的严重性。

这就是现在的情况。因此工党必须，现在，采取行动。

声誉可能需要几年时间才能形成。一旦在人心中根深蒂固，无论好名声还是坏名声，都很难改变。

我明白为什么一位朋友最近说：“我很喜欢这个政府，他们在国际舞台上表现得很好，却不太擅长国内治理。”

这就是工党的困境。“接近度”是定义新闻内容的价值之一：我们总是对身边的事情感兴趣，因为这与我们的生活息息相关。

所以，虽然我们喜欢看到Ardern在世界舞台上受到礼遇，但这不会真的影响我们的判断。我们所关心的大多是柴米油盐的问题：包括“我们有足够的钱用于医疗和教育吗?”（这是个反问句），以及很多其他重要的事情，都没有得到应有的支持。

本质上说，这是一个感性的问题。对我们大多数人来说，Ardern的海外活动给我们带来的快乐可能转瞬即逝。但我们对性侵指控、保障性住房等问题的愤怒，很可能根深蒂固，持续更久。

大选来临，我们不会坐下来仔细审视每个政党的政策，并根据我们的分析做出理性的决定。

我们更有可能被身边人的想法所左右：我们社交网络中认识的人，以及我们尊重的人。当然，媒体也会介入其中，但朋友的观点往往胜过媒体的评论。两者都很重要。

这就是为什么工党应该立即采取行动。这些危机的不断恶化不应当被视作个体事件。

相反，它们正在选民心中拼接出一个深刻的形象。丘吉尔曾经说过：“如果要我用一个词来概括民主政治的短期前景，我会说‘安全保障’。防范国外危机的安全保障，和防范国内危机的安全保障。两种危机程度相当，但国内危机离我们更近，也更持久地威胁着我们。”

如果新西兰选民开始认为他们的安全保障漏洞太多，工党及其盟友下次可能会面临一场艰苦的战斗。

丘吉尔还说过：“政治比战争更危险，因为在战争中你只会被杀死一次。”

Chris Galloway博士是梅西大学公共关系的负责人。他专注于危机沟通和声誉风险领域。

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