又有华人移民顾问被判罚!申请新西兰签证避坑这类问题
2023年7月3日 15:35允许无牌员工向客户提供咨询、不符合要求还递交、不写名字和牌照号......
新西兰中文先驱网 Danielle 编译
据英文《先驱报》报道,一名华人移民顾问因违反行业规定,被判向一对来自中国的夫妇赔偿3.8万纽币。
Curt Sun(原名Sun Yue,下称孙先生)因允许无牌员工向客户提供咨询,今年4月被判违反行业规定。
另外,2018年,孙先生在奥克兰移民顾问公司Heytour Migration Ltd工作时,未能在书面协议中包含他的姓名和牌照号码。
他的失职导致一对来自中国的夫妇遭受巨大损失,他们向其索赔343208纽币。最终法庭判罚3.8万纽币,低于索赔金额。
允许无牌员工提供咨询
2022年10月,匿名中国籍夫妇投诉称,由于移民顾问的失职,他们损失了22.5万纽币,其中5万纽币用于新西兰企业家居留签证申请,另外17.5万纽币用于购买房产。
在接到移民顾问局(Immigration Advisers Authority)的投诉后,移民顾问投诉和纪律法庭(Immigration Advisers Complaints and Disciplinary Tribunal)开始调查此案。
法庭最近公布的判罚结果显示,这对夫妇要求移民顾问赔偿343208纽币,以弥补经济损失,并要求赔偿18.9万纽币的精神损失费。
法庭主席David Plunkett判决孙先生严重行为不当。顾问准则中的义务属于顾问个人,不能委托他人。“顾问必须一直负责客户申请过程,直接与客户打交道。”无证员工只能处理文书工作。
不过,孙先生一直否认这是他的责任。他声称,客户选择在中国与无证员工打交道是为了方便。法庭认为这种说法是没有根据的。
不符合要求仍然递交
另外,这份申请本身也有很大的问题。移民局的文件显示,申请中有许多不符合要求的文件,包括丈夫不满足签证要求。
法庭认为,这表明孙先生的申请协助工作不够专业,应该对不合理的申请负责。这份申请不应该提交,客户也不应该为没有价值的服务付费。“这份申请成功的可能性很小,”法庭裁决表示。
“如果孙先生直接与客户沟通,就会知道这些,并告知申请人详情或建议其放弃申请。”
但孙先生坚持认为,申请和撤回都是客户的决定,让他赔钱不公平。
被迫投资房产?
投诉人声称,他们被迫以57.1万纽币的价格购买了一套公寓,后来这套公寓以39.6万纽币的价格售出,损失了17.5万纽币。
由于这对夫妇的签证文件受到审查,且随后被撤销,因此这套公寓白买了。
关于这一事件,孙先生起初表示自己并不知情。但在与该公司联系后,他表示该公寓是由(申请人中的)妻子出售,获利2.1万纽币,而她尚未偿还已获豁免的19.5万纽币的卖方贷款。
精神损失费该赔吗?
另外,孙先生在申请中遗漏了他的名字和牌照号码,但他声称这不是不诚实或误导行为。
关于精神损失费,他辩称,任何移民申请都有被拒绝的风险,因此他不应向客户赔偿精神损失费。
法庭裁决,除赔偿3.5万纽币的客户经济损失外,对其违规行为处以2500纽币的罚款。法庭驳回了其他索赔。
法庭认为,客户的大部分损失是投资房产失败造成的,尽管孙先生可能知道这笔交易,但没有任何证据表明他提供了投资建议。
“也没有证据支持精神损失费。”
“判决的罚款主要针对顾问的不法行为所造成的浪费或损失,而不是大笔的赔偿金。”Plunkett建议,通过民事诉讼寻求赔偿更为合适。
法庭还命令孙先生完成LAWS 7015书面文件,内容包括商业实务、专业技能、职业操守与道德,能力标准等。
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