从全年繁忙到濒临崩溃 新冠疫情砍掉了这家旅游公司99%的业务量
2022年2月21日 17:28新西兰统计局的数据显示,在截至2021年3月的一年里,旅游业失去了三分之一的劳动力——72285人,几乎相当于北帕的全部人口。
新西兰中文先驱网 Lesley 综合 1 News报道,曾几何时,David Gatward-Ferguson觉得他在皇后镇经营的旅游业务“刀枪不入”,生意全年兴隆,每年都迎来数以万计来自全球各地的游客。
但是,新冠疫情在登陆新西兰两年后,已经掐住了他生意的喉咙。
对于Gatward-Ferguson来说,那种不可战胜的感觉已经消失了,取而代之的是愤怒,他的生意处于崩溃的边缘。
“我们目前的业务交易量还不到疫情之前水平的1%,”他的声音中充满了沮丧和伤痛。“很脆弱,我想,这是描述我们自己的最好用词。”
“公司一直在走下坡路”
Gatward-Ferguson与他的妻子在皇后镇拥有Nomad Safaris。他们经营了这个旅游业务长达27年,提供交通和景点旅游服务,包括曾经很受欢迎的指环王之旅。
在大流行之前,他的业务每年都会迎来至少2.5万游客,这主要归功于《指环王》。最大的市场是美国,其次是英国和中国。
回顾过去,Gatward-Ferguson说,旅游市场非常多样化,业务发展很出色,“全年12个月都很忙,所以经营这样的生意真的很容易。每天都有大量的游客涌入,当时旅游行业非常强大”。
新西兰旅游局通讯经理Ann-Marie Johnson说,在大流行之前,旅游行业有一个 “显著的增长期”,对经济做出了“巨大贡献”。“旅游业是新西兰最大的出口部门,超过了乳制品行业,占总出口的20.1%。”但是,自从2020年初边境关闭以来,旅游行业已经被 “摧毁”。
Nomad Safaris一直在经历着《指环王》这部奇幻冒险电影带来的红利,直到2020年3月, “一切都崩溃了”。
Gatward-Ferguson说:“我们是一家规模不大的公司,我们有良好的营业额,有各种活动,还有大约50名兼职和全职员工,从那时起,公司就一直在走下坡路,而且恐怕还在继续走下坡路,隧道里完全没有任何光。”
虽然他们为地震做了准备,但Gatward-Ferguson从未料到会发生这场大流行病。
“[以前遇到病毒]我们已经被警告过足够多次,基本上每一次似乎什么都没有做,病毒就消失了......所以,我们这次绝对没有做好准备。”
Nomad Safaris现在只有兼职员工,时常都是由工资补贴支持的,他们的运营水平还不到疫情之前的1%。
Gatward-Ferguson说,“如果我们非常非常谨慎”,公司能维持下去的底线是2022年第四季度。这恰好是政府计划对国际游客重新开放边境的时间。
并非只有他一个人的业务有这种遭遇。新西兰统计局的数据显示,在截至2021年3月的一年里,旅游业失去了三分之一的劳动力——72285人,几乎相当于北帕的全部人口。
“失去旅游企业和工作岗位对社区的影响是巨大的,特别是在许多对[游客经济]有强烈依赖的小城镇,”Ann-Marie说。“新西兰的边境关闭正在使我们的游客经济每月损失超过10亿纽币。”
奥克兰的商家企业举步维艰
与全国其他地区相比,奥克兰的商家企业已经忍受了几个月的更严格的防疫限制。
奥克兰商会的首席执行官Michael Barnett说,两年前没有人会预测到 “这样一个受控的环境,而且是以消极的方式受控”。
他谈到,中小型企业,包括零售业、酒店业、住宿业和旅游业,“被当成企业来对待,我们也许应该更多地把他们当作人来看待”。
“对于中小型企业来说,一个老板产生一个想法后,将其转化为一个企业,并雇用了一些人,这是他们的生活和他们的生活方式,但我们却把它从他们身上夺走了。或者说,那些一直在为退休生活经营业务的父母,我们摧毁了他们的退休基金。”
Barnett说,疫情令一些企业遭遇了 “彻底的失败“,而对另一些企业来说则是 “完全叫停了他们的生活”,他预计在2022年将会看到更多的企业倒闭。
“我认为我们最大的失败是把这些企业看作是生意失败,而没有认识到它对人的影响。”
Barnett表示,大流行之前,奥克兰的商业部门 “很有活力,很有信心”,但情况已经完全翻转了。
“我们处在这样一种环境下,疫情建模师一直在预测绝对最坏的情况,所以我们面临着最坏的限制,这些限制几乎就像是套在某人脖子上的绳索一样紧。你夺走的越多,奥克兰人民就越生气。”
“政府在开放方面糊弄了太长时间”
Gatward-Ferguson也有同感,他说旅游业已经处于崩溃境地,让国内游客填补缺口的想法是 “垃圾”想法。
与大流行前相比,2021年3月的国内旅游消费增长了2.6%。但这几乎无法抵消国际游客消费的91.5%的下降,从175亿纽币下降到只有15亿纽币。
与一年前相比,国际和国内旅游消费额下降了37.3%,降到261亿纽币。
“这意味着在短短一年内,新西兰经济损失了156亿纽币,包括国际游客向政府缴纳的消费税减少了17亿纽币,”新西兰旅游行业协会首席执行官Chris Roberts说。
“旅游业是第一个受到该大流行病影响的行业,也将是最后一个恢复的行业。”
Gatward-Ferguson说,政府在开放方面“糊弄”了太长时间。
“在这个行业工作了数年、数十年的商业人士,他们一直在追随政府的路线,但我们已经开始面临损失,我们真的不能再忍受了。我们无法应付,这就是我们的愤怒所在。”
Barnett说,过去两年,他感觉到的是压力、焦虑和沮丧。
“我认为[疫情]对个人的影响会比你们预计的更大,而且会比你们所预计的更持久。”
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